头一天报名，第二天去退费，还没到正式开课时间，却被扣掉20％的费用。被小天鹅艺术中心扣掉学费的张先生气愤地讲：“昨天交的学费今天退却要被扣除20％，凭啥﹖”
据张先生讲，6月19日他爱人去小天鹅艺术中心给孩子报了个影视表演培训班，交了600元学费和14元报名费，该培训班要等近半个月后才能开学。由于某些原因，当天回家后他们又不想让孩子去上这个培训班了。于是第二天张先生便去小天鹅艺术中心要求退还学费。
该中心财务部江老师告诉他，要退费可以，但只能退80％，必须扣除20％，而且还要先得到该中心李主任的同意。张先生找到李主任后李主任也告诉他，学费可以退，但只能退80％。张先生不解，学校并未开课，孩子还没上过课，“昨天交的学费今天来退却要被扣除20％，凭啥﹖”张先生提出要看看有关规定文件，却被告知文件不在学校，让他可以去西安教育局问、去查。最后张先生无奈，只得拿回80％的学费480元。
接到反映后，记者以学生家长的身份咨询该中心江老师有关报名和退费的事项，她也同样告诉记者，退费只能退80％。记者就此事询问了西安市教育局的工作人员，得知小天鹅艺术中心不归他们管。省物价局收费处的何处长在接受记者采访时讲，小天鹅艺术中心属于社会力量办学，并没有任何有关文件规定还未上过课要求退学费就要扣除20％的，该艺术中心的这种做法不合理。本报记者荣梅实习生 胡敏鸣
