为更好落实电力紧张形势下错峰用电工作，加强与客户的沟通，实现在错峰情况下电网与用电客户的双赢，汕头供电分公司真诚邀请大客户对公司的错峰用电工作及客户服务工作提出意见和建议。
6月16日，汕头供电分公司召开2004年错峰用电大客户座谈会，市经贸局有关负责人以及来自超声印制版公司、中星油脂有限公司等18家大用电企业代表参加了座谈。会上，供电
分公司有关负责人向客户通报了2004年的供电形势，并作了有关错峰用电工作和客户服务工作的介绍，倾听客户们对当前供电部门在落实错峰用电和服务工作方面的意见。客户们普遍认为，汕头供电分公司工作效率高，服务到位，能真正急客户之所急，办客户之所需。对于客户代表十分关注的错峰用电问题，汕头供电分公司结合汕头电网供电能力、错峰用电政策等向客户作了分析和解释，并诚意接纳了客户代表们提出的意见和建议，表示工业客户是我市经济的支柱，在今后的工作中，供电部门在确保重要用户和居民用电的基础上，将更加重视对大客户的服务，针对大客户的不同需求，为他们“量体裁衣”，建立相应的信息工作平台，做好沟通和预警工作，力争把错峰对客户生产的影响降低到最小程度。同时，也希望广大用电企业能积极支持和配合错峰用电工作，齐心协力，自觉错峰，共渡难关，维护电网的安全、稳定运行，保障有序供电。
会后，客户代表们还参观了调度中心配网调度自动化系统，对电网的指挥监控系统、错峰用电运作流程、用户用电监测系统等作了进一步的了解。
