【南京日报报道】 （记者曹丽珍）好好的一台彩电，屏幕上却频频出现黑斑，这让市民潘女士烦恼不已。

　　昨天，潘女士向本报新闻热线84499000反映称，去年9月15日，她在新街口一家电商场的飞利浦柜台购买了一台25英寸彩电。今年1月份，她发现关机后，屏幕上会出现一个直径约25厘米的圆形黑色大光斑。飞利浦家电客服部接到她的反映后，派人前去进行修理。维修

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人员检查后称，黑斑只是灰尘。经他擦拭，问题得以解决。然而过了个把月，屏幕上的黑斑再次出现，维修人员又来擦了一次。如此反复，如今屏幕已被擦了三次，但黑斑仍然存在。

　　眼看屏幕上的光圈反复出现，潘女士担心是电视机质量有问题。同时，她更担心厂家是在拖延时间。因为根据说明书上的规定，有质量问题一年内才包退。

　　飞利浦家电客服部经理汪树伟表示，由于该电视机被放在潘女士所开的饭店内，时间一长，油烟和灰尘很容易在屏幕上凝固形成污斑。对此，他们也没有办法。而维修人员每次免费为其擦拭后问题立刻就能解决，说明它不是电视机的质量问题，用户不必担心。汪树伟表示，即使超过了保修期，他们接到反映后，仍会派维修人员为潘女士免费擦拭污斑。

　　(编辑　晓英)