韩国游拖了半月未能成行 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月26日09:20 新京报 | |||||||||
消费者:邮电国际旅行社广告与事实不符涉嫌欺诈 旅行社:3月份印制的广告单还没来得及更新,向用户表示抱歉 本报讯(记者徐春柳)说好6月8日发团,旅行社却一拖再拖,现在又说7月15日有可能发团。昨日,那女士投诉称,旅行社的不守信用打乱了自己和家人的计划。
“我的父母前段时间从云南赶过来,一是准备到韩国旅游,二是父亲准备到协和医院做糖尿病并发心脏病的手术。”他们准备先去韩国七日游,回来再做手术。那女士联系了邮电国际旅行社,据他们的广告单宣称:团队天天发,散客周二周四发团。 5月26日,那女士交了定金,参加6月8日出发的旅行团。随后,那女士与医生联系定好了日子,打算一回来就给老人做手术。没想到,旅行社又打来电话称要改到24日发团。由于对方态度诚恳,她把父亲的手术时间延后了。可到了24日,他们发现还是没有动静,打电话一问,对方又说要到25日。 昨天早上那女士再打电话询问,旅行社竟称只能到7月15日才可能有团了。“我父母气坏了,眼见天越来越热,父亲的手术也不打算做了,明儿一早就回云南去。”那女士说。 记者打通该旅行社劲松门市部经理李晋办公室的电话,接电话的女士称自己是李晋的同事。“我们在协议上说的很清楚,是6月8日尽量发团,所以我们并没有违约。”至于广告称的“团队天天发散客周二周四发团”,“那是三四月份旅游旺季时的广告单,我们还没来得及印新的。韩国之行没成功,我们也觉得很抱歉。”她说。 “协议上写了延期要提前三天通知,可这两天一直是我们主动找他们询问这个事的。”那女士说,“旅行社的广告与事实不符,我下一步打算告他们欺诈。” | |||||||||