6月21日以来，本报关于西安火车站广场周边环境的连续报道引起了社会各界的广泛关注，本报热线电话异常火爆，读者纷纷通过电话向报社反映自己看到的火车站广场管理方面存在的问题。还有许多读者对火车站广场的管理提出了自己的想法和建议，由于篇幅限制，这里仅摘录一部分。

　　欺客宰客方式五花八门

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　　陈女士反映：前一段时间，她在火车站附近的汽车站坐上了去银川的长途公共汽车，发现售票员在车上“倒黑钱”。她给了售票员120元，过了一会儿，售票员过来，说她那100元钱是假的，她没有办法，只好又给了100元。

　　何先生反映：他经常往返于西安和上海之间，他发现在上海火车站能买到当天的票，而在西安火车站，提前很多天都买不到票。

　　管先生反映：在东八路上一家卖猪蹄的店铺，价格的标牌上一面写的是6元，另一面写的是10元。

　　刘先生反映：火车站东广场有一些卖饮料的摊子，加冰5角，冰块特别脏，里面有头发，并且喝完了要9元、10元不等，市容人员过来了，他们就走，经常跟市容人员打游击。

　　司先生反映：火车站西八路卖熟食的标价是250克的钱，容易让顾客上当，顾客如果不买就会挨打。

　　李先生反映：前段时间，他坐火车从汉中到西安来，下车后手机没电了，去附近的话吧打了两个电话报平安（分别不到1分钟），话吧的老板竟收了他12元。旁边有人打了不到1分钟市话，老板要1元钱，那人不给，老板差点打了他。

　　李先生反映：前几天，他在火车站一个话吧打了5分钟电话，结果收了他19元5角。

　　广场秩序需要整治

　　杨先生反映：他是一名山东的警察，6月23日在火车站买票。一位青年故意撞在他身上，烟被撞断了，让他赔50元。他不同意，那人就要打他，并且一下子出来了四五个人，他很无奈，就给了50元。钱给了，他立即打电话报警，20分钟后，警察到场时，人已经走光了。

　　赵先生反映：前几天，他下火车以后，后面一个人让他站住，他问怎么了？那人说踩到他的脚了，问他要100元，他不给。那人就要挟他，说自己是抽大烟的，不给钱，就别想走，没办法，他就给了100元。

　　李先生反映：最近经常看到火车站一些穿蓝色制服的工作人员，把民工拉到候车室罚款，给火车站相关部门反映，也没人管。还有人明着抢手机、现金、皮包等。

　　雍先生反映：火车站售票员的态度特别差。

　　陈先生反映：前几天，他从西安火车站站台里出来，有几个人手里拿着一个瓶子，故意碰他，瓶子掉在地上碎了，那人说瓶子是他刚买的药，让赔200元，没办法，他就给了。

　　读者支招

　　纵先生：建议贵报开一个专栏，从广大市民中征集办法来治理火车站问题。目前，现象已经完全揭露了出来，接下来就是治理的问题。他希望报社、公安齐心协力来解决火车站问题。

　　马先生：火车站及周边环境不好，根源在于管理不到位。部分工作人员没有工作责任心，与权利大小无关。据说个别人跟骗子勾结，以至于火车站问题多年来一直没解决。

　　张先生：行政执法部门诉苦是不应该的，是在搪塞记者。他认为相关部门是火车站五大怪现象的支持着和保护着。