本报讯 （实习生 王成志记者赵振宇）几年来，香坊供气管理处的共产党员服务队以一种“没事找事”的精神，避免了一次次危险事故的发生，赢得了居民的信赖。

　　共产党员服务队成立于2002年5月，由44名共产党员组成，服务队成立时先以通站、横道两个社区为试点，开展煤气服务进社区、重点服务进家庭的活动。共产党员服务队开通24小时服务热线，设立长驻社区服务人员，接到居民报修后5分钟内既可到达。服务队队长项

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善阁介绍，60％以上的煤气安全事故是由困难群体造成的，对辖区内百余户孤寡老人和残疾人，服务队实行包干到人，定期上门检查，使事故发生率下降到10%以内。这种主动上门找服务的工作方式，开创了为民服务的新模式。

　　共产党员服务队选择高素质的维修人员，在每个单元门口挂上服务牌，贴上照片及服务、监督电话，长驻社区办公，实现专区专管。他们还建立了“社区煤气用户台账”，详细记录了居民煤气表型号、热水器型号、是否有燃气锅炉和报警器等情况，近期他们还准备给社区购进电脑，以便和社区建立更良好的互动。由于管理的创新和服务的到位，两个社区的近5000户居民家中的维修、报修、事故率几乎为零，社区服务站几乎接不到用户的报修电话。