本报讯（实习记者苏小燕）空调机质量出问题，因商家售后服务不到位，误了保修期，如今却向顾客索要修理费，这个钱应该讨吗？白女士觉得心里憋得慌。

　　昨日，白女士向记者反映，几年前她在和平门外的陕西南极科工贸有限责任公司买了一台立式空调，仅用了三四个月，就出现了遥控器不起作用，且只送风不制冷等问题。于是，她先后打了七八次电话要求公司负责修理，公司也曾派人来修，可是一直没有修好，甚至

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将开关修反了，她用手打开风页，开变成了关，关又变成了开，她再次敦促修理，公司一拖再拖，直至今日制冷问题仍然没有解决。今年6月23日，她又在这个公司买了一台柜式空调，谁料又出现了摆动风页少一个，另一个风页断裂，传动部分也没有等问题，她强烈要求更换，公司满足了她的要求，可是当她提出修理以前那个空调时，对方却以超过三年保修期为由拒绝了。若要修理，须交100元。白女士说，过了保修期不是顾客的责任，这100元怎能由她出呢？

　　昨日下午，公司负责人接受记者采访时说，修理空调要去厂家买配件，免费修理不可能，再说白女士的空调已过了保修期。当问及保修期内为何将顾客机子没修好时，该负责人回答说，修理需要过程，有的东西修几次也修不好。