随着医药行业OTC市场的竞争越来越激烈，各种各样的促销形式应运而生。假如有一天你在药店买药，你一定会遇到热情得让你感动的营业员，但是他们在很多时候只对柜台里的某一种产品表现出热情，并极力向你推荐，而不管该药是否真的是最适合你自己的病症，也不管这些药品是否确实有效。这个时候你就是遇上了厂家的促销员，而你也许就此会落入一个温柔的陷阱。日前，广东省一家药厂驻成都的医药代表陈X找到记者，讲述了他所了解的一些药店经营内幕。
内幕一：花钱难买好药
目前走进药店买药的以中老年人居多，这些人特别相信那些穿着白大褂站在柜台里的“营业员”，而且表面上那些“营业员”极其主动热情。这些人在柜台上拿出的往往都是本厂促销的药。陈×告诉记者，促销员中几乎没有人会把药品的疗效和毒副作用很客观地介绍给消费者，而是向顾客全力推销，有些药存在的明显毒副作用根本不会提及，这就使得患者花了钱也还是难以买到真正对症的好药。
内幕二：药厂染指药房零售
如今一些药厂为了扩大药品的销路，与药店合作，厂家先是面向社会招促销员进店，而药店则要向药厂收取可观的“进场费”，药店仅仅是起到一个平台和窗口的作用。陈×告诉记者，每个月厂家交给药店的费用是每一个产品800元左右，加上促销员的工资提成就得2000元以上，这部分费用自然要消费者来买单。厂家目的也很明确，让促销员使出浑身解数，把自己家的药卖出去，而且卖得越多，回扣越多。这些促销员大多数没有经过培训，只考虑厂家和个人的利益。
记者手记：在医院回扣风日益猖獗的情况下，药品零售市场的诚信经营更关系到广大消费者的切身利益。专职促销员的出现也许为社会提供了一个上岗机会，但其实是建立在损害消费者的基础上，这种福利应该是药店来承担的，却转嫁到了厂家及消费者身上，是一种畸形的社会现象，它的不良作用除了增加药品成本、造成药价过高之外，还有一种危害就是专职促销员一般只对本厂的产品热情，而对其他厂家同类产品大都全力贬低，除了误导消费者之外还涉嫌不正当竞争，同时也会让一些疗效不好的药品流向消费者的机会大大增加，造成经济上的浪费不说更是延误了病情，增加患者的痛苦。早报记者苏彤
“一师一士”制度
即对“药托儿”下逐客令，取而代之的是每个药店必须配备1位以上的药师和1名药士，设立药师咨询指导用药服务台。消费者走进药店，可以先找挂牌服务的药师咨询后买药。药师、药士不仅要审核处方，还要做好合理用药的指导和咨询，有针对性地推荐价廉适用的药品。
