本报讯居民如果有意见要提，但又不想说出自己的身份或者不想跑到居委会办公室去，那该怎么办？为此，长沙市开福区通泰街街道办湘春路社区特意在辖区内设立了10个社情民意箱，以方便居民提意见和建议，社区则在一周内对这些意见作出答复。
“茅棚街有人在自来水管上面建凉台，十分危险，希望社区能督促其拆掉……”几天前，湘春路社区何曙华书记接到了这样一封信，之后她连忙带领社区工作人员前往信中所写
的地址查看，果然如信中所说。社区工作人员当即给建凉台的居民作思想工作，告诉他凉台既给其他居民带来了不便，也给自己埋下了安全隐患，最后，该居民想通了，表示将尽快拆掉凉台。待凉台拆除之后，社区工作人员又将来信及回复一一张贴在社区的公布栏上。
从去年三四月份起，湘春路社区先后在社区内茅棚街街口、胡家菜园、忠信园巷口等10个点设立了社情民意箱，方便居民向社区提意见和建议。同时，社区还安排10名党员每人负责一个民意箱，每周开启一次，将民意箱中的来信一一送到社区居委会，然后统计、解决，在一周内给居民答复。社区还专门设立了6个公示栏作为“回音壁”，将答复写在上面。
“夏天天气很热，我们一家几口住在一间小房子里，热得要命，要是社区在晚上能搞些娱乐活动就好了。”去年6月间，几位居民在民意箱里留下了这样一份建议。针对居民的需要，社区经过多次讨论，决定在社区内播放露天电影。这样，既娱乐了居民，丰富了他们的业余生活，也使居民免除了晚上闷在家里无处可去的尴尬，获得了居民的极大好评。何曙华说，去年夏天社区播放了多场有意义的电影，并且设立了3个放映电影的场地，播放之前都会通过社区宣传栏等预先告诉居民，每次播映时都十分热闹。今年4月，又有居民开始写信询问，今年是不是还会播放露天电影。于是，社区将电影播放时间（每月一次）和地点一一在公示栏中公布，让居民得以安心。
到目前为止，社区民意箱已经收到居民来信40多件，对中肯可行的意见，社区都一一采纳，居民需要解决、社区可以解决的也都一一作出解决，不能解决的则转送到上级部门，希望上级部门尽早给居民一个答复。王书芳李珍
