MP3市场酝酿自救 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年06月30日09:08 哈尔滨日报 | |||||||||
价格战开路挤压杂牌军 据统计,目前MP3市场大大小小的品牌多达300多个,许多小厂商尽快赢得生存空间,竟以牺牲产品品质为代价。因此有业内人士称,MP3市场竞争混乱的状况由来已久,要规范市场,最现实的突破口就是价格,通过提升产品性价比来拉开与其他低品质产品的距离。
据悉,包括三星、爱国者、联想、朝华数码等知名品牌已经在酝酿行业自救措施,从价格、质量、服务三方面入手,掀起一场规范MP3行业市场的运动。 有业界专家就此评论称,据调研,MP3目标消费群年龄主要集中在18-28岁之间,占到总数的75%,而这一人群主要以学生(占29%)、IT从业人员(占18%)、专业技术人员(占16%)为主。总的来说,这三类人对于更新换代比较快的IT产品接受得较快,获取信息的渠道多,对价格反应也格外灵敏。 提升品质实现行业自救 朝华数码负责人向记者表示,在打价格牌的同时,国产品牌厂家尤其应当加大研发,努力提升产品品质,从而实现全行业自救。 事实上国产MP3产品返修率的居高不下,一直是阻碍MP3市场进一步提升的最关键问题。调查结果表明,国产MP3的平均返修率在10%至15%,有的甚至达到40%。而其他成熟的电子产品如手机的返修率在5%以下,闪存盘的返修率更在1%以下。 期待更优质服务 与手机类似,国产MP3的强大功能及其发挥,需要有强大的厂商互动服务系统。比如说,MP3音乐的来源,MP3格式英语学习资料的来源,MP3随身听的升级、屏幕保护画面的下载等。 有业内人士表示,有鉴于MP3产品的特殊性,知名厂家应通过不断的创新和调整,尽快提高自身在服务领域的竞争力。此外,产品服务必须要有强大、成熟且完善的流通渠道支撑。 另外,大多数品牌企业均于近期强化了服务承诺,诸如“一月包换、一年保修、终身维护”的售后服务。 | |||||||||