5月25日，笔者从河南平项山方向搭乘开往漯河市的班车，再从漯河换乘由当地开往安徽阜阳的长途客车，但在紧傍火车站的漯河汽车站，却遇到了与车站为乘客排忧解难这一服务宗旨相去甚远的另外一种“服务”。
笔者在上午9点钟买到了一张中午12点整从漯河开往阜阳的汽车票。由于距开车还有好几个小时，笔者便跟一名胸前挂着服务标志牌的车站服务员打听是否还有早一点启程的班车
，服务员回答说：“买到几点就坐几点的！”
笔者透过栏杆看到一辆挂有“漯河—阜阳”字样的依维柯泊在车道上，急忙到检票口检了票，检票员说：“快抓紧时间上车，马上就要开车了。”
“我的票是12点开车，能否改签一下乘这趟车？”笔者有些不放心。
检票员解释：“现在客量太大，赶上哪个点算哪个点。”
上了这辆车牌号为豫L07429的依维柯，等了一段时间，车辆并未检票员所说的马上就开。司机解释说还差一个人，等这空缺的座位坐满后就走。
可又等了好长一段时间，车子非但没有开走，还把到同一方向的沈丘下车的6位农民请下车，说是车站统一调度，这辆车只拉到阜阳终点站的。
在滞留车上的这段时间，笔者还看到这样一幕：带着两个小孩的两口子，领着小孩通过检票口的身高检侧栏，来到指定的另外一辆客车前准备上车时，司机却拦住说小孩子每人要收10块钱。两口子说小孩不够身高，车站已经放行了。但司机说这车上人太多，不愿意掏钱就坐别的车去。两口子看着乱哄哄的场面，还有大包小包的行李及两个孩子，实在是无力理论，只好违心地答应了司机开列出来的“条件”，另外掏钱为不足规定身高的两名小孩“买单”上车。
笔者认为，车站是一个能够透视到城市文明程度的特殊窗口，在讲诚信服务的当今社会，擦亮这扇窗口的意义显得越来越重要，但漯河市汽车站的混乱状态和一些司乘人员共同编织出来的这道风景，实在是让乘客不好受。
