实行综合计算工时工作制须报批
我们是某汽车零部件厂的工人，今年5月，厂里为完成生产任务，要求我们职工在2个月内连续每天工作12小时，并称其为实行综合计算工时制度。工人们要求企业支付加班工资，但厂方则称，产销旺季实行综合计算工时制度，超过8小时的工作时间不算加班时间，待产销淡季时，集中放假休息。请问用人单位是否有权自行确定实行标准工作时间以外的工时制
度？李先生
帮办代问：《劳动法》规定，企业因生产特点不能实行标准工作制度的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法。综合计算工时工作制是针对工作性质特殊、需连续作业或受季节及自然条件限制的企业的部分职工，采用以周、月、季、年等为周期综合计算工作时间的一种工时制度，其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。综合计算工时工作制主要适用于交通、铁路、邮电、水运、航空、渔业等行业中，因工作性质特殊，需要连续作业的职业和地质、石油及资源勘探、建筑、制糖、旅游等受季节和自然条件限制的行业的部分职工。因生产需要必须实行综合计算工时工作制的，须按法定程序报经有关劳动行政部门予以批准可有效。你所在的汽车零部件厂不属于受季节和自然条件限制的行业，且未向有关劳动行政部门申请批准，擅自采用综合计算工时工作制是违反法律规定的。
上下班遇车祸能否算工伤
听说《工伤保险条例》规定，对上下班途中遇到车祸的工伤认定有了变化，不知道具体规定如何？余先生
帮办代问：新《工伤保险条例》首次规定：职工在上下班途中受到机动车伤害应认定为工伤。除此以外，职工有以下情形之一的，也将认定为工伤：在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或收尾性工作受到事故伤害；在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；患职业病；因公外出期间，由于工作原因受到伤害或发生事故下落不明；法律、行政法规规定应认定为工伤的其他情形。
个人家失火119服务免费
个人家失火请消防车帮助救火，消防部门是否要收费？收费的标准是怎样的？李先生
帮办代问：省消防总队战备指挥部答复说，现在个人家失火请消防车帮助救火消防部门不收取任何费用。如果发生火灾，只要在当地拨通119火警电话，把失火的具体位置、火灾情况讲清楚，消防部门会以最快的速度为您解除火灾。（黑龙江新闻广播《621听众互助网》提供）
《621听众互助网》（AM621FM94.6）每天12：10开播
（生活报）
