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“造价师”全程陪同购买,记者体验家电销售新模式

http://www.sina.com.cn 2004年07月04日12:13 南京日报

  【江苏商报报道】装潢讲究的样板房内摆放时尚个性化的新品家电;热情大方的“家电造价师”全程陪同顾客选购指导,根据预算要求提供整体家电配套方案;3000种小家电货架式开放出样,现场使用后再购买……昨日亮相的五星电器建宁路卖场,给消费者带来一种全新家电销售模式。

  “造价师”全程陪同购买

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  记者昨日在该卖场发现四套装潢考究的样板房,它们按照单身贵族、两人世界及三口之家等不同家庭的实际需求来设计,在陈列家具的同时布置等离子、液晶、滚筒洗衣机等时尚家电。每套样板房内配设一位热情大方的女性“家电造价师”现场为顾客做“参谋”。

  “中等收入的三口之家如何经济实惠地配置全套家电呢?”昨日20多位顾客向“造价师”提出这样的问题。“造价师”会根据顾客房屋面积推荐适宜使用规格多大的电器。如40平方米的客厅选购多大功率的空调及品牌、价位等,“造价师”则按顾客喜欢国产品牌还是合资品牌进行推介,如能选择合资品牌承受2000元,可选择三菱电机或夏普。客厅的电视机选购上,“造价师”也会清楚详细地介绍数字高清彩电、等离子、背投等彩电的特点和价位,以供顾客决定。

  家电造价师根据顾客预算要求,提供整体家电方案,最终给予一定程度的优惠。据“造价师”透露,目前中等收入家庭的整体家电花费水平约在4~5万元,而成功人士大都在10万元上下,但配有等离子、液晶及整体厨房等高档电器。

  人性化厨卫中心

  时尚的油烟机、典雅的灶具、豪华的淋浴房……面积1500平方米的厨卫中心,创下华东单店面积之最。这么多厨卫产品扎堆打破以往按品类布局为陈列方式,改为按功能配备一起,采用全新的包间设计,每个包间内都配有30英寸的大屏幕液晶彩电,用以播放与产品相关的动感宣传片,将静态布局改变为“动静结合”的布置。

  小家电超市低价抛售

  一楼500平方米的小家电专区,容纳3000多个品种繁多的小电器,全部以超市货架敞开陈列,消费者如需选购微波炉,只要在微波炉一栏前就能发现LG、美的、海尔等品牌几十款从高档到普及型尽收眼底,顾客无需像以往选购小家电非要转遍卖场比较各品牌的款式和价位。

  不过,与其他超市不同的是,货架上的所有样品绝不出售,消费者可自行选购,也可现场通电使用操作,但购买后,由服务人员从仓库拿出封装完好的新品,目的是避免售出有残损的产品。

  该专区负责人郭辉介绍,其实小家电开放式销售不仅方便选购,更重要的是全面降低价格,由于省掉装修精美的专柜、进场费、促销人员费用,约折合20%的扣点,超市式销售的价格比市场价低出20%左右,销量变大,厂家支持力度更大,同样一只某品牌面包机,该卖场只要300元,而新街口市场价大约360元。商报记者周建钢(3版《商务在线》)

  (编辑 云翔)


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