本报讯（记者栾吟之）家住长宁区的洪先生赶在双休日到来前，前往家乐福古北店买了台空调，希望能在双休日顺利安装，不料店家送货竟连续送错3次———
7月2日，洪先生在该店家电部买了一台青岛海尔挂壁式空调，价格3980元。付清货款后，店家许诺，次日送货，第三天由海尔公司的人上门安装。前天14时许，空调送到了，可挂壁机变成了柜机，正纳闷着，送货员解释：“柜机比挂机贵，就将错就错装柜机吧，划得
来。”这怎么成？洪先生致电家乐福公司，对方答应马上更换，可第二次送的货，让他又一次傻了眼，这次只送来室内机，却不见主机。最终，对方保证，一定在第二天9时30分前将整套空调送到。
昨天8时30分，负责安装的师傅如约到了洪先生家。9时30分，空调也送到，可打开一看，又缺了两样配件———一副三角架和一根三芯线。一小时后，三角架补送到了，又是半小时，三芯线也送到。洪先生弄不懂：“家乐福距离我家不到5千米，为啥送两样小东西要这么久，还得分两次？”洪先生遂致电海尔公司投诉，不久，家乐福公司一位严姓负责人登门道歉。
当空调安上墙壁时，已过14时。洪先生苦笑着说：“安装空调不过半小时，但由于商场售后服务不到位，顾客因此赔上了大半天时间，还打了不下10次电话。”
