案件类型：伤害赔偿案件来源：12348近日有一名学生给本报和合肥市12348发来电子邮件，反映他的父亲被煤球里面的雷管炸伤了眼睛，但索赔的道路却异常艰难。
我的家人是今年3月2日购买蜂窝煤500块的。3月13日下午，我父亲换煤球时，里面雷管爆炸，炸伤我父亲的左眼，现在左眼视力全无，后来手术后从受伤的眼睛里取出了雷管底座。当天，我父亲就被送往蚌埠就医，大约10天后，我父亲转院至郑州医学院第一附院治疗
。
在3月17日到18日的时候，我母亲向工商部门报案。在我父亲接受治疗期间，工商部门向煤厂询问情况，煤厂承认。但因我父亲就医，不在，所以没有进行调解。我父亲于4月8日回到家中，工商部门进行调解，煤厂矢口否认炸伤我父亲的煤球是他们生产，送煤球的工人也说他是随便拉的，不知道是哪个煤厂。我们只有煤厂的收据和证明送煤人送了一车煤。我们家因治疗负债累累，只有依靠法律援助来打官司。我们想问我们起诉煤球厂是否合理？
（记者施健康）律师说法根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。这名学生的父亲因购买的煤球里面有雷管，导致眼睛被炸伤。煤球厂作为经营者生产的煤球，致消费者人身受到伤害，应依法赔偿。
由于事故发生后受害者及时向工商部门报案，工商部门向煤厂询问情况，煤厂承认致使受害者受伤的煤球是其生产。因此，受害者可以请求工商部门出具相应的证明材料，证明致使受害者受伤的煤球是该煤厂生产，作为证据在诉讼中使用。
（148值班律师杨硕）
