本报3585000热线7月4日讯（实习生李波）住宅电话的缴费发票上突然多出一项“家家乐优”的收费项目，让李先生摸不着头脑，他咨询通信公司后才知道，这是一项话费优惠“套餐”。“优惠套餐怎么会多收钱呢？”李先生感到难以理解。

　　昨天，张店区的李先生向本报反映，他家的固定电话费用每月也就20多元钱，5月份的电话费突增到50元，通信公司多收了他20多元的“家家乐优”，到通信公司营业厅询问得知

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，这是刚推出的一项话费优惠项目—“家家乐优惠”，令他不解的是，既然是优惠，为什么话费越缴越多？笔者在李先生提供的缴费发票上看到，他家5月份的话费一共是50元，除了月租费、市话费、国内长途费3项费用，还多出21.65元的“家家乐优”。

　　淄博通信公司营业厅的一名工作人员告诉笔者，“家家乐优惠”是刚刚推出的一项话费包月优惠服务，是山东通信客户服务热线10060直接打电话到用户家里办理的。笔者随即拨打了10060客服热线，工作人员介绍，这次话费优惠服务活动的时间是2004年6至8月共3个月，其中一种包月交50元打75元，50元中包括月租费、市话费、国内长途费3项，李先生这个月3项费用一共才28元，21.65元是补齐的话费差额。客服热线的相关记录显示，李先生是于5月19日定制的这项业务的。据李先生回忆，当时他好像接到一个电话，也没有弄明白到底怎么回事，就糊里糊涂地定制了这项业务。

　　工作人员介绍说，李先生可以拿着机主身份证，到通信公司营业厅取消这项业务。