【南京日报报道】（通讯员肖峻记者邹伟）近日，市民朱女士拨通本报新闻热线84499000称，她前不久在虎踞路宇宝厨具销售中心订购了一台冰柜，可被送到家以后发现竟是个“三无”产品。

　　据朱女士称，6月18日，她在虎踞路南京宇宝厨具销售中心，缴400元定金订购了一台“东宝”牌冰柜。当时约定的价格为1400元，当月28日到货。但后来对方一拖再拖，直到7月

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1日才把冰柜送到她家。不仅如此，她检查后还发现，该冰柜外表有多处凹陷与擦伤。更不可思议的是，该冰柜竟连一个商标也没有，说明书上也没有厂址、厂家电话等资料。于是，她再次打电话给宇宝厨具销售中心，要求重新换一台。但对方称，换货是不可能的，如果不要的话，他们就再拉回去，而且定金不退。

　　记者在朱女士家中看到，其反映的情况属实。随后，记者陪同朱女士的家人一起来到宇宝厨具销售中心。因为该中心经理李某不在，另一名自称是“东宝”厨房设备厂负责人的张某接待了记者。

　　张某解释说，宇宝厨具销售中心是他们厂的直销商。冰柜是他们根据朱女士要求的尺寸专门制作的，就只有这么一台，所以没法换。另外，由于朱女士要得比较急，以致他们还没来得及给这台冰柜贴商标等东西。冰柜上的擦伤等也都是在运送途中挤压造成的，这并不影响冰柜的正常使用。

　　张某同时承认，冰柜外表受损，顾客使用起来心里肯定会不舒服。经协商，他同意最终以1100元的价格将这台冰柜卖给朱女士。

　　(编辑　草非)