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促销的筹码是诚信

http://www.sina.com.cn 2004年07月05日17:28 西安新闻网-西安日报

  记者马昭实习生吴红梅

  如今的一元店可以说是遍布大街小巷,门口支着大喇叭,没命地一遍遍喊,什么清仓、跳楼、放血之类的,越喊越没人进。然而一些“静悄悄”的小店,除了“一元”字样外,什么也没有,生意却好得不行。记者昨天在北大街就见到这么一家一元擦鞋店。据老板说,来擦鞋的都是回头客,如果在秋冬旺季,每天要接待200多客人呢。

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  说是老板,其实得和其他小工一样地为客人擦鞋。这位年轻的小老板边擦鞋边和记者聊,看得出他十分喜欢自己的职业。他告诉记者,他的店是四年前开的,是西安市起步较早的一元擦鞋店。俗话说“万事开头难”。为了开这家店,他还专门去外地学习了3个月,即便如此,压力仍十分大。那时人们很少在外面擦鞋,偶尔擦一次,也大多选择路边的擦鞋摊。有不少人担心进店擦鞋被骗,所以客人寥寥无几。在苦苦支撑的四年当中,人们才渐渐的接受了这个新兴行业,而且有越来越多的人加入了这一行。据这位小老板说,目前全市有30家左右的一元擦鞋店,光北大街就有五六家,边家村、黄雁村也有好几家,所以竞争也越来越激烈。“但我不怕竞争”,小老板很有信心地说,“东西好不好要顾客说了算,做生意靠的就是回头客,如果人家来一次,就再不露面了,那你这店也快关门了。”说到促销,小老板摇着头说,我从没搞过什么促销,也从不“放血”、“跳楼”的,如果一个生意人,说自己在赔本做买卖,那绝对是骗人。做生意其实和做人一样,只要你老老实实、诚诚恳恳,就会有顾客上门,有第一次,就会有第二次。秋冬旺季店里每天要接待200多个顾客,80%都是回头客。

  小老板的这番话大概给不少客人都说过,与“买一送一”、“折上折”、“季末甩卖”相比,它不够华丽,也没多少吸引力,可当你消费完后,绝不会有那种“早知道不买了”的懊恼,这大概也是种促销艺术吧,只不过它的筹码是诚信。无疑在所有的促销手段中,诚信是最有说服力,也是最长久的。希望看到它并懂得把握它的商家越来越多。


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