持续高温，深圳日销万台空调

　　商家贴钱装空调占市场

　　【本报讯】（深圳商报记者吴素红）据初步统计，持续高温天气使得近期深圳各大商家空调日均销售直逼10000台。陡然增大的空调销量给商家带来商机的同时，也带来巨大的安

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装压力。一些商家为了解“燃眉之急”，纷纷开出高价从别处挖来空调安装工。

　　空调安装工“披星戴月”赶场

　　据了解，在往常，商家一般都会在顾客购买空调当日或次日上门安装完毕。但现在很多商家都必须在顾客购买空调后四五天才能安装空调，部分商家的空调安装排期已经排到12日以后。

　　空调销量陡然增大使各企业均面临安装压力。近期以来，空调安装队的工作可谓是“披星戴月”。小王是深圳一家商场的空调安装工，他说，以往他们都是8时半上班，而这段时间每天他和同事几乎早上7时就要出车，一直到晚上12时后才下班，有时候甚至要忙到第二天凌晨两三点。这种情况不仅发生在一家商场，目前，深圳各大商场的安装队都处于疲于奔命的状态，有的商场连物业部的水电工也出外安装空调。

　　对此，深圳某商场经理解释说，在销售旺季，商场通常会增加安装人员，但近期深圳连续高温，空调出现前所未有的旺销，公司配备的安装人员跟不上销售数量，所以出现安装不及时的情况。

　　商家倒贴150元请安装工

　　尽管如此，由于目前空调安装大部分属于外包和与厂家合作安装，很多商场没有配备专门的安装队伍。而且由于此次深圳空调销售过于集中，即便一些商场有专门的安装队伍也来不及安装。“事实上，出于经济利益的考虑，家电企业是不会按照空调销售最高峰时期去准备售后安装、维修等服务人员的配备，一般都是按照企业平时安装量偏高一点来配备安装人员。现在一些商场为了应付顾客安装要求，只能到外边高价聘请安装队。”一家商场的负责人向本报记者这样透露。

　　据该人士介绍，空调安装费都是厂家负担，主要由三部分构成：付给安装队的费用、付给安装师傅的费用和付给商家的费用。现在为了抢夺安装工，有商家宁愿将这部分安装费用全部让给安装队。有的不仅不要安装费用，还宁愿倒贴钱给安装队。“比如说以前安装一台空调厂家给120元，其中40元是给商家赚取，但现在一些商家不仅不赚这部分钱，还倒贴。”

　　据悉，各商家在抢夺安装工时，开出的价码也不同，尤其是那些技术过硬的安装队，商家倒贴的钱更多，倒贴数额从50至150元不等。

　　商家利用销售旺季抢占市场份额

　　据了解，部分商家使出“倒贴安装费”的策略极具杀伤力。一位安装队老板向记者坦言：“每年这个时候最赚钱，当然谁给钱多就去哪里。”大批安装队在利益驱动下，纷纷“倒戈”，让竞争对手措手不及。据了解，一些商家由于安装队被对手“挖”走，顾客购买空调后往往六七天才能安装上，导致售后投诉大幅上升。为此，商场不得不紧急到周边城市寻找安装队。

　　其实，目前一台1500多元的空调，也就赚120元左右，还要除去商家的日常经营费用。商家为何倒贴钱100多元给安装队？“这对日后的经营和谈判相当重要。”一位市场人士指出。

　　据悉，目前正是商家空调旺销季，每个商家都希望利用这段黄金时光扩大市场份额。而在普遍存在的“空调安装难”情况下，一些企业通过快速安装，可以迅速夺取市场份额，在消费者中建立良好口碑。一旦市场占有率上去，又可加重商家与厂家谈判的“砝码”，争取厂家更多的返利，因此商家宁愿倒贴钱也要保证安装及时。

　　作者:深圳商报记者吴素红 发表评论