干洗洗出“污点”一堆 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月07日07:33 大连日报 | |||||||||
本报讯(衣庆涛记者杨晶)近两天记者随同沙河口工商分局的执法人员对该区干洗行业进行检查时,发现一些不正规的小店鱼目混珠在大街小巷,洗出不少令消费者十分无奈的问题。 价格差异大。家住李家街道的消费者孙女士说,同样一套西服套装,在同档次的洗衣店,有的收费25元,有的则收15元、10元不等,价格相差很大。
管理不规范。消费者杨先生投诉到消协,称在家附近的洗衣店清洗了一条裤子,结果裤口洗破了,洗衣店竟没经本人同意,便将裤口缝补上,事后也没通知杨先生。杨先生拿着不能穿的裤子多次与店家交涉未果,投诉到消协后,店家才退给杨先生10元洗衣费,赔偿了50元。消费者陈女士在一家街头洗衣店清洗了一件皮夹克,店家说过7天后取,可是第七天去取时,洗衣店推托说还没洗完。等到了再次约定的时间去取时,洗衣店已易主经营冷饮,陈女士现在每天都为找洗衣店的店主而忙碌。 街头小店洗衣质量不过关。消费者张女士在一家街头洗衣店洗的衣服,上衣领口被洗毛了。尽管最终通过消协的努力她得到了100元的赔偿,可她从此不敢再信街头小店。消费者陆先生花30元到某洗衣店洗一件浅棕色的皮夹克,取货时发现原本颜色很均匀的皮夹克变得深一块、浅一块。找到店家后,店主说:“30元洗一件皮夹克,你还挑剔什么,有钱你应该去大店,洗这么一件夹克至少100元。”他拿着皮夹克去了一家连锁干洗店,师傅说这是劣质夹克油造成的,小店一般没有洗皮夹克的设备,擦的油颜色深浅不合适当然容易出现问题。 售后服务差。消费者马女士前不久花25元在一家小洗衣店洗浅粉色羊绒大衣。由于该店干洗技术不过关,2000元买的羊绒大衣严重失色,找到店家,店主称最多赔偿洗衣费的两倍,即50元钱。马女士投诉到消协,消协出面协调时,店家说自己“是小本经营,赔多了拿不出钱来”。 此次检查中,执法人员共取缔无照经营3户,责令整改12户。 | |||||||||