本报记者徐微微通讯员孙政一现场报道孙盼摄影
7月6日，记者在沈阳市国税局铁西分局办事大厅看到，这里再没有长长的“人龙”，前来纳税者到窗口转了一圈，就悠闲地坐在“休息岛”内看起了电视和书刊。一种高科技“智能排队机”改变了这里人挤人、站断腿的排队历史。
记者来到铁西国税分局时，正值工作高峰时段，进入大厅纳税的人源源不断，但过去窗口前拥挤不堪的场面竟奇迹般地消失了。记者注意到，在一排窗口前，摆着一个一米多高的机器。
只见一位先生走到机器前按了几下数字键，几秒钟后，机器就自动打印出一张带号码的纸单，这位先生面带笑容地揣着单子向大厅一侧的休息区走去。
据大厅内的办事人员介绍，为了给纳税人提供一个宽松、舒适的纳税环境，他们重金购置了这套科技含量极高的排队机。只要纳税人按照提示触摸机器，机器就能给纳税者一个号码，至少省去四五次排队的步骤。纳税人拿到号码就可以到“纳税人休息岛”看电视、阅读书刊报纸，同时在“岛上”配备了饮水机，给纳税人一种到家的温馨感受。
办事员还介绍说，窗口内各项工作办理完毕后，纳税者会听到大厅内电脑念读自己的号码，大屏幕上也会显示出纳税者的号码，纳税人根据大屏幕的索引，就可到某窗口轻轻松松办完纳税事宜。
据记者了解，目前，这种智能排队机在全市尚属首例引用，深受纳税人的欢迎。
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