【南京日报报道】（通讯员 神剑 实习生 王莉蕾 记者 邹伟）使用不到一年，连续修了4次。昨天，市民李先生拨通本报新闻热线84499000称，一部康佳手机可把他给害苦了。
据李先生称，去年10月1日，他在水西门某电器商场，花1628元购买了一部康佳C889手机。才用了一个星期，手机便出现了经常黑屏的故障。到大明路康佳手机特约售后服务中心
检修了一番后，手机暂时恢复了正常。可到了去年11月12日，手机突然又出现无故死机等毛病。随后，他把手机拿到另一家康佳手机特约维修中心——丹凤街朗艺科技公司进行检修。维修人员说是主板坏了、SIM卡被锁住了。经软件升级后，手机再次恢复正常。
李先生说，手机买后一个多月就接连修了2次，这已经让他心烦不已了。没想到，今年这部手机又连续2次出现无故死机的毛病。先是今年3月15日，手机自动关机后，朗艺科技公司不得不第二次对手机软件进行了升级。后是6月6日，手机第4次出现死机等毛病后，朗艺科技公司又说要把手机送到总部去修理。但之后，对方以工程师出差、没有配件等理由多次拖延，直到现在一个多月过去了，手机仍然没有修好。
对此，朗艺科技公司一负责人解释称，手机确实已送返总部修理了，至于为什么到现在还没修好，她也不太清楚。不过，他们会马上再与总部联系，争取最近一两天就能将手机修好，并及时交还给李先生。
市消协副秘书长周炜认为，根据《消法》相关规定，三包期内，因修理者自身原因，修理时间超过30日未修好的，消费者有权要求销售者更换一部同型号同规格的手机。
(编辑 丹妮)
