伙伴之间的博弈 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月11日00:03 河南报业网-大河报 | |||||||||
沈 锐 一场发生在银商之间的博弈还在持续。 自从今年5月银商之间的刷卡手续费率之争率先于深圳爆发后,媒体就不断传来各地战况,温州、宁波、北京、广州等地的商家也纷纷就降低刷卡费率问题与当地银行业交涉,全
这场算不上争执的摩擦如同蜗牛爬坡,间或传来双方协调的声音,或是中国银联出来说话的消息,也只不过是语言上的安慰,并没有上升到行动的高度。 这一事件在商都郑州的“表现”如何呢?自从深圳传出有关消息后,郑州就一直处于一种很淡然的状态,虽也有个别企业曾一度拒绝刷卡,但最终也没有融入全国的这场热潮中。 “郑州商家自己竞争的时候搞得挺热闹,你打我我打你的,轮到他们联合起来的时候却又静悄悄了。”在一位业内朋友不满的责问声中,河南省银行业协会和河南省商业行业协会负责人终于在6月中旬首次进行了协商,最后双方就部分问题达成了共识,但在刷卡手续费的高低问题上仍存在较大分歧。 时至今天,采取罢刷、现金消费打折等措施抵制刷卡消费的行为在各地依然继续。 一位业内人士针对这一事件道出了这样的观点:这样的情况在香港是极少出现的。 原因有两个:其一,发卡机构之间有充分的市场竞争,保证了手续费能维持在业界认可的合理水平上;其二,与两地银行卡发展程度相差甚远有关,香港商户大部分拒卡,就等于是“生意不打算做了”。 我们可以先看一下在美丽的维多利亚港有关“当事人”之间的关系:持卡人是“大拇哥”,拥有“钞票选票”,地位是最高的,无论是商家还是发卡机构,断断是不敢得罪他们的,在这种情形下,发卡机构和商家之间,则是一种竞争合作关系,他们之间有市场这只“无形的手”在调节,商户虽然一定要装POS机,但发卡机构也不能说什么就是什么。 在这个有可能愈演愈烈的事件中,两位争执的主角之间有一个共同利益———既有发卡机构的手续费收入,也有商家的利润,而要想把持卡人手里的钱“引”出来,当然还得要商户提供更多物美价廉的商品,发卡机构提供更多更好的服务。 总之一句话,银商之间理想又合理的关系应是战略伙伴关系,应学会寻找各自的盈利平衡点。 说到这里,还不能忘了这样一个大背景,那就是每个行业背后都有一个加入世贸组织承诺的兑现,大的国际银行卡组织自由进入我国、自由经营人民币银行卡业务的日子终会来的。 | |||||||||