乘客不满列车晚点广播迟 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月11日03:16 新京报 | |||||||||
北京站有关负责人称发车时间未定导致无法及时广播 本报讯(记者王卡拉)“都已经过了开车时间却还没人来检票,也没有人跟我们解释是为什么。”昨日上午10时8分,1000多名乘客滞留北京站第四候车室,40分钟后才登上列车启程。北京站站长值班室的王主任称,是由于列车在准备过程中耽误了一些时间,检票口的工作人员向前面的乘客做了解释,只是没有用广播。
出现滞留的北京开往福州的K45次列车,原定发车时间为10时08分。乘坐这趟列车的北京某校学生小连说,发车时间都到了,检票口的门依然关着。“也没有人广播。后来还来了俩警察看着检票口。”因为正赶上学生放假回家,第四候车室里挤满了人。很多乘客开始给家人打电话、发短信。 小连说,10时20分,广播里才响起火车晚点及开车时间的通告。“过检票口的时候人全拥挤到门口,连票都没检。”“我和我同学对这次情况很不满,对旅客太不负责了。”小连说。通过他的手机,列车上其他乘客也表达了类似的看法。 对于这一事件,北京站站长值班室的王主任说,K45次进站就晚点了,在开车前列车要进车库配品,这个过程需要一个时间。“因为没有提前给我们表,我们不敢广播几点开车,接到了开车点后我们才播的。在此期间我们一直在和运转部门联系,检票口的同志跟前面的乘客解释了原因,只是没用广播。” 王主任表示,车没停好之前是不能放行的。“警察则是帮助维持现场秩序的,怕有乘客在等候时情绪激动。” | |||||||||