新华网重庆7月11日电（饶国君、李永文）消费者刚配置的电脑显示器无端自燃，不仅烧坏了电脑设备，还把家具熏得“面目全非”。经工商维权部门调解，原本拒绝赔偿的经销商无条件地为消费者更换了损坏的电脑设备，并一次性赔偿了其他损失。

　　今年5月下旬，重庆市云阳新县城居民龙庆在双江镇的“超越梦想”电脑分店营销部配置了一台家用电脑。还不到一个月，6月份的一个深夜，睡梦中的龙庆突然被刺鼻的烟味惊

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醒，发现滚滚浓烟正从电脑室里冒出来。扑灭火灾后，龙庆清点烧焦了的显示器、键盘、音箱及熏黑了的家具，直接损失近2万元。次日清晨，经经销商现场勘查，确定是刚配置的显示器着火燃烧。

　　新购的电脑显示器使用不到一个月，且在电源被切断的情况下自燃，龙庆认为这是严重质量问题，遂提出要销售方赔偿全部损失。双方交涉多次未果，龙庆申诉到工商部门的“12315”中心。日前，云阳县工商局“12315”维权中心通知“超越梦想”电脑分店营销部负责人，由其通知重庆电脑公司代理商来云阳后，双方最终达成调解意见：由重庆代理商无条件更换电脑显示器、键盘、音箱等损毁设备，一次性赔偿用户龙庆其他损失费1．4万元。