萧条车市经销商该“自救”了(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月12日08:52 哈尔滨日报 | |||||||||||
大幅度让利是必须的。众多汽车厂商在汽车价格上的政策多是小幅度多次让利,这让经销商感到十分不适应。有经销商担心:价格不断调整,消费者会继续选择持币待购,持币待购会进一步刺激厂家降价,加大消费者对降价的进一步期待,最终形成“持币待购———轿车降价———进一步观望与持币待购”的怪圈。而且据一位经销商介绍,不管当月能不能卖,按照厂家的规定,4S经销商每月必须提一定量的车。在这样的关口,经销商表示只能主动出击。因此,很多经销商也管不得厂家的车价指导体系,在很多车型上低于厂家指导价万元的促销屡见不鲜。一些经销商表示,只有大幅度一步让利到位,才有可能刺激消费者的购买欲望。 有业内人士指出,除了价格,大多经销商在服务和管理上的改进空间更大。就拿营业时间来说,很多销售商都在晚上五六点钟关门,而很多人希望选择这个时间来看车,他们又往往是最可能买车的潜在客户。另外,重视每一个看车者,掌握好服务的“度”,既不过分“热情”也不冷淡,这点很多经销商和服务人员还都没做到。 增设网点似乎也是一种不得已而为之的方式。尽管一家4S店的经营费用就很大,但经销商表示,多设几个点,就有多卖车的可能,而且其他的网点可以把规模缩小,只要保证提供的服务一致,也能吸引消费者。
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