【本报讯】（深圳商报记者崔霞）市民政局副局长李先锋向昨天视察的市人大代表提出，目前有四大难题困扰着救助站，影响有关工作进行。
核查难：真实资料查不到
按规定，受助人员应符合4个条件才可救助，但来要求救助的情况五花八门，受助人员
经常有虚报年龄、不肯说出来源地和真实状况等情况，救助站没有相应的调查职权，加上通讯等方面的原因，短期内难以核查求助人员的背景和真实身份情况。
管理难：救助站当医院
有部分救助人员素质较差不服从管理，一些患有严重疾病和重伤人员，本不属于救助对象，他们来站求助的目的，是要使政府出钱帮其治病，而不是想回家。有的一听说不给治病就赖在门口不肯走。但如果此类人员由救助站送医，则治疗时间长、医疗费开支也大，与救助站实施临时救助的工作性质相冲突。
返家难：长住不肯走
我市受助人员90％是外省籍，有些地方基层派出所不配合寻找其家人，有些受助人员亲属、流出地民政部门未能按规定接回受助人，部分受助人救助期满后不愿离开，救助站又不能采取强制措施中止救助。还有的把站里当成招待所，据市救助站肖副站长介绍，救助期限规定应为10天，但有人已经在这里“住”了7个多月。
处理难：7种人的救助无明规
此外，还有7类求助人员处理难：被盗、被抢、被骗人员在求助人员中占50％；来深找不到工作的占20％；港、澳、台籍人员；信访、上访人员；离家出走或被赶出家门的妇女、母婴；劳教解教人员和正在法院打官司未处理完结的人员。对于这些人的救助，《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和省里的实施细则都没有明确规定。针对这些求助人员，市救助站一般采取对老、弱、残、幼人员实施救助，对务工不着、走投无路者给予临时救助的做法，接收后，尽可能联系求助者户籍所在地单位、亲友、父母前来领人或寄经费由救助站代购车票送其返乡。
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