7月12日中午12：45，中兴文都苑1幢4楼住户程先生吃完中饭，和老婆儿子乘电梯下楼，马上就到一楼了，突然“啪”的一声，电灯黑了，电梯也停了。

　　“12岁的儿子马上叫起来，过了会儿，应急灯亮了，我就按电梯上警铃，警铃不响，对讲机也不起作用。老婆儿子吓得要命，我们想打110，可两个手机都没信号。”

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　　情急之下，程先生脱掉脚上皮鞋，“咣咣咣”，拼命敲门。

　　敲了十几分钟，一位老师傅路过听到，叫来几个人，帮忙撬门，程先生在电梯里使劲扳，勉强挖开一条门缝，一家三口这才逃了出来。

　　记住24小时施救电话

　　天气越来越热，紧急拉电也多出现，相应的，电梯突然停电关人事件，屡有发生。这段时间，85100000就陆续接到多个类似程先生的电话。

　　一般来讲，电梯发生故障，应由制造、维保单位负责抢修，但因种种原因，被困人员、管理人员往往很难及时联系上责任单位，而救人不能拖延。

　　考虑到这些情况，2003年5月开始，杭州市技术监督局和西子奥的斯电梯有限公司合办了“杭州市电梯应急救援中心”，中心有两部24小时施救电话：86990909、86990606。

　　中心在杭州市区有9个布点，电话接到报警后，距离最近的点马上派人到现场营救。

　　西子奥的斯公司杭州服务中心经理沈健康说，目前，杭州电梯总数在1万台左右，2004年1月到7月13日，因停电造成的电梯困人求救电话，他们共接到104个，其中，80％以上集中在6月、7月这两个高温月。

　　电梯闷不死人

　　电梯不是密封的，即使顶部没有通风窗，顶部、底部和金属壁交界处都有气孔，不用担心窒息。

　　万一被困，可以把地毯叠起，让气孔完全露出。“我们接到这么多求救电话，从来没遇到过电梯把人闷坏的，这点大家放心。”沈经理说。

　　电梯里有照明有监控

　　另外，国家有规定，电梯必须配置应急灯系统，确保外网断电时，应急灯马上自动亮起，并持续两小时照明。

　　这也就是说，除非应急灯系统出现故障，否则停电引起电梯停开，电梯内也不会漆黑一片。

　　大部分单位、写字楼的电梯里都装有监控器，里面有人被困，值班人员会及时发现，不用太慌。

　　不用对电梯拳打脚踢

　　被关后，不用紧张，也不要蹦跳或敲打电梯。电梯控制系统中有个电气、机械双保险的程序，保证电梯开到楼层半当中，轿厢门和楼层上电梯门绝对打不开；另外，电梯轿厢外两侧轨道上有安全钳，作用就是把停住的电梯笼子紧紧夹住。

　　所以，电梯出现异常情况后，在里面安静待着最安全、保险。

　　将电铃全按一遍

　　突遇停开，应急照明还没有时，可用手机显示屏、打火机等发光体的微弱亮光在一排电梯按钮里找到警铃、对讲铃（呼叫器），按铃求救。

　　如无上述器具，可在黑暗中摸索着将电铃全按一遍，总会按上警铃。然后坐下调整呼吸，冷静等待救援。

　　对讲机外网供电有弊端

　　沈经理说，随梯配置的对讲机是电梯与外界联系的重要方式。

　　对讲机大多连接轿厢和电梯机房两方通话，由蓄电池供电，不受停电影响。

　　“为保障电梯与外界24小时联系，有的业主会给对讲机多牵一条线路，与保安室相连，这样耗电功率较大，蓄电池难以供电，有时就采用外网供电。

　　“这样做的弊端就是，一旦停电，对讲机就起不到联络外界作用，这点大家要引起注意。”

　　(今日帮办记者（见习）殷志艳 都市快报)