7月6日，本报28版刊登了《保安不保储户钱包“安全”》一文后，记者接到了不少读者打来的热线电话。“对保安的职权范围应该有明确的规定。”这是众多读者比较一致的看法。
职责一：发生盗窃案时
应协助报警
一位姓崔的女士认为，对“抢劫”这种事，保安应有义不容辞的责任。对于发生在银行的偷窃案件，保安有义务协助报警。另一位在金融护卫中心工作的人员认为，保安没有正规的武器，没有资格扣留普通人，但是协助报警是应该的。保安对储户遭偷窃这种事不应视而不见，坐而不管，更不能用“谁叫你自己不看好包”这样的话来搪塞客户。职责二：应维护好
银行内的秩序
一位姓任的女士给记者讲述了某储蓄所的一幕：银行取款有一条1米线，在客户取款时其他人应站在1米线以外。可该储蓄所的许多客户聚集在取款人的周围，既不排队也不保持距离。“保安在旁边睡觉，现场秩序那么乱他也不管。你说那密码什么的都是个人的隐私权，像这种事情保安该负责。”一位梁先生也认为，保安不应只负责银行安全，“只有客户安全了，银行才能安全，这对银行整体形象都有影响，所以银行的现场秩序，比如人员排队、保持安静、文明举止，都应该在保安的职权范围内。”
市民建议：完善保安行业规定
为保安开展专业培训，持证上岗，提高保安素质，是市民提出的主要建议。“现在商场、银行的一些保安，态度不够端正，也没有职业精神，很大原因是没有专业的行业规定。”一位张先生这样认为，“保安的培训应该更加专业化，才能整体上提高保安的执勤质量。”许多读者认为，保安不仅是其所属单位的保安，也是其雇佣单位的保安，应该对双方负责。记者赵妍实习生王旭
