县信访局也敢督促县领导，莫非吃了豹子胆？“这有什么不敢？”湘阴县信访局局长徐焕斌毫不含糊，“只要是为老百姓办实事，我们就敢督，这是县委书记授予我们的‘特权’。”
对信访局这个“窗口”，湘阴县委书记毛七星一直当自己的眼珠看。“只要他不出差，每天早上7时多必定边吃早餐边找我们谈情况。”该局副局长高金根对记者说，“有时他冷
不丁走进我局办公室，亲自受理来信来访。”不久前，毛七星在该局发现有关农林水系统、航运公司和临资口镇的3个问题，涉及4个县级领导的工作，他当即责成县信访局督办。该局负责人面有难色：“下级督上级，没有先例呀，这不合情理吧？”毛七星语气坚决：“信访局是人民群众反映问题的窗口，完全可以监督县委县政府的工作。我代表县委授予你们这个权力！”
尚方宝剑在手，信访局雷厉风行，当天即连发3份《督办通知》，一份送副县长金利华、许卫球，一份送副县长金利华、郑剑山，一份送县委常委刘长泉、副县长郑剑山。通知限对方10日内告处理结果。头一回发此类督办通知，信访局仍不免畏手畏脚。殊料一路送过去，竟走进了一片“阳光地带”。刘长泉慨然应答：“我马上会同有关部门下去调查处理！”郑剑山满脸的诚恳：“我情况不熟，但我会负责办好！”许卫球则马上跑到信访局：“先听同志们的具体看法和意见。”
“县官”们一诺千金。对县航运公司50名退休职工要求补发退休养老金欠发部分之问题，金利华、许卫球上门座谈了4次；毛七星也利用晚上走访了几位老同志，其化雨春风使大家愁云尽扫。4位被督“县官”或下到基层调研，现场拍板；或召开部门联席会议，当堂定案，都比规定时间提前一周向信访局作了圆满回复，且没有出现一起重复上访。
信访局上督四“县官”一时在湘阴传为佳话。县领导从此绷紧了信访弦。“这以后，很多县领导多次主动到信访局了解情况呢。”徐焕斌局长告诉记者，“今年上半年，我县信访量同比下降了12％，其中越级信访下降了13％。”他的脸上露出了欣慰的笑容。本报记者徐亚平
