一杯“馊粥”引来口舌 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月19日10:34 江南晚报 | |||||||||
本报讯昨日上午,市民刘先生在市中心一知名早餐摊点上买粥时,发现粥有馊味,而摊主尝后却称没问题,两人一番口舌后却无人为此作出鉴定。刘先生给本报热线反映后,对锡城一些摊点的早餐质量表示质疑。 上午10点20分,骄阳似火,记者来到位于后西溪和健康路交界处的这家小有名气的早餐摊点时,摊位上已经没有多少点心了。满头是汗的刘先生拿着半杯黑米粥告诉记者,约10
而刘先生认为,这不是简单的赔点钱,粥到底是否有问题应该论个究竟,否则人家吃出问题来谁来负责。为此,他要求赔偿精神损失费10元,还执意要到有关部门进行鉴定。 记者随即帮他联系了市消委会和卫生质检部门,但因为是星期天,均无人值班,无奈只好找到批发经销单位。 一位自称是负责人的童先生告诉记者,他也尝了一下这粥,是没有问题,而且没有引起不良后果,他们按照“退一赔一”的原则进行处理,但顾客不愿接受。 接着,记者又与生产企业苏州某食品厂取得联系,王厂长解释说,最近高温酷暑,苏州经常有停电现象,生产环境遭到破坏,有时包装产品时偶尔一滴汗就会产生异味,另外塑料杯包装膜的净化如不彻底也会导致产品变味。不过,目前他们已经采取尽量缩短生产周期、高温包装、加强检验等措施来保证质量。 她承诺,如消费者发现问题将按照“一赔十”的《消法》最高赔偿来处理,同时,向刘先生致歉并通知经销商按章赔款。 (若雨) | |||||||||