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饮水机漏水维修难公司:主城九区只有一个维修工

http://www.sina.com.cn 2004年07月20日04:32 重庆晚报

  本报讯饮水机漏水,向公司反映却一连五天不见人来维修。公司还理直气壮地说:“已经派了维修单,但主城只有一个维修工,没办法!”张女士满腹怨气:“这样的售后服务太气人!”

  家住石桥铺红育坡外语学校6号楼的张女士,4年前买了一台蓝波饮水机。今年7月11日,发现饮水机冷水龙头和柜内漏水严重,当即按保修卡上的电话联系,得知蓝波饮水机售后
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服务已经全部转到大自然水业设备制造厂(以下简称大自然厂)。随后,大自然厂答应安排维修工前来检修。14日,维修工前来换了冷水龙头,将内部管道检修后收20元钱离开。谁知几个小时后,饮水机又严重漏水。晚上,张女士再次联系大自然厂,要求维修。但一连五天,维修工人也没来。其间,张及家人数十次催促,大自然厂称已经派了维修单,但维修工忙不过来,要再等几天。

  昨日,记者看到张女士家客厅里摆满了矿泉水瓶。一倒进水,角落里的饮水机便开始滴滴哒哒往外滴水,白色的机器出现黄色锈迹。记者几经辗转在大坪找到大自然厂办公地点,黄姓负责人称,公司在主城九区只有一个维修工,所以维修不及时。

  (记者 张一叶 实习生 王可英)网络编辑:甘健


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