本报保定电(记者王永奇)昨日，保定电信公司对其业务员上门办理的“17969”电话用户承诺，不满意可以到公司退款。

　　昨日，本报以《当心，上门降低资费有诈！》为题报道一些人利用上门降低电话资费进行诈骗的行为，报道见报后，记者又接到十几位市民的投诉，一方面是继续反映降低资费有欺骗行为，另一方面是“17969”业务接通率太低，无法正常使用。对于后一问题，保定市

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电信分公司市场部经理谢亚宁告诉记者，因为他们和网通公司之间的中继线只有两条，因此确实影响了接通率。针对这种情况，公司业务员上门办理的这些用户，可以直接到保定市电站路的公司总部办理退费手续。他还介绍说，他们已经与网通公司达成意向，尽快增加中继线，提高“17969”的接通率。