陈先生反映：

　　下水道排油烟影响住户

　　陈先生来电反映，他是龙岗中心城雅豪祥苑的住户，在他们楼下有一排餐厅，餐馆把排烟管出口直接安装到下水道里，把油烟排进了下水道。这些油烟又沿着排水管道钻进楼上

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住户家中。住户向管理处反映后，管理处却说这是一种环保的做法。请问这真的符合环保要求吗？

　　龙岗区环保局答复：

　　派人调查

　　督促餐馆整改

　　龙岗区环保局工作人员答复说，餐馆把油烟直接排往下水道的做法并不符合环保要求，这种行为也是环保法规所不允许的。他们将尽快跟陈先生取得联系，查明情况后，督促餐馆进行整改，使其不再影响居民生活。

　　沈先生反映：

　　380B线公交车涨价

　　沈先生来电反映，以前他乘坐380B线车从梅沙办事处到益民大厦，每次票价是2元，而现在票价却涨到了3元。他曾询问该线路司乘人员，他们回答说是从本月16日开始涨价的；问他们有无涨价批文，他们说不知道。

　　380B线车队答复：

　　只是恢复原来票价

　　龙华汽车站380B线车队工作人员答复说，此线路开通时，物价部门核定的收费票价是从大梅沙至梅沙路口2元，过了梅沙路口即为3元。但是出于与其他运输公司竞争的需要，公司自行将票价降为2元。最近，公司决定把票价恢复到原来的标准，即从大梅沙至梅沙路口2元，过了梅沙路口为3元。因此，此次价格变动不是涨价，而是恢复到原来价位。

　　王先生询问：

　　以前资料没了

　　怎么计算社保？

　　王先生来电说，他原来所在公司是深圳最早办理社保的企业，在蛇口社保公司办了保险。1998年，为了统一管理，社保由蛇口社保公司全部移交到南山社保公司。最近，他得知南山社保公司从1992年开始才为他们计算社保，他咨询1992年以前企业代为交纳的社保怎么办，南山社保公司答复说，让他们提交相关资料。而企业早已破产了，原始资料无处可找，他咨询应该怎么办。

　　市劳动和社保局答复：

　　需提供相关证明

　　深圳市劳动和社会保障局答复说，深圳市的社保在1992年前没有实行电脑统计。因此，在查看1992年以前个人的投保情况时，主要以个人保存的“深圳市劳动合同制工人劳动保障资金登记手册”为依据。如果员工没有此手册，也可以提供原始编号或原来单位的证明，社保部门会予以补录。投保人如果提供不了这些证据，社保部门也没有办法办理。

　　张先生反映：

　　资格证书迟迟未发

　　张先生来电反映，去年11月份他报名参加了人力资源管理师培训，交纳了数千元费用，并已通过考试，但直到现在还没有拿到资格证书。而向有关方面咨询时，他们总是一拖再拖。

　　职技培训中心答复：

　　证书很快就到

　　劳动局职业技能训练中心工作人员答复说，此次考试属于全国首批试点考试，阅卷和制证等工作均由国家劳动部劳动技能鉴定中心负责。但是由于该中心人手少，工作量大，因此推延了较长时间。据悉，资格证书现已制好，马上就会寄到深圳。按照安排，他们将会在9月份召集所有取得资格证书的人举行发证典礼。

　　读者反映

　　生活垃圾无人清理

　　朱先生：在布吉坂田石化工业区光雅园一带，经常有居民把生活垃圾随手丢在路边，一直没人清理，以致周围卫生环境很脏很臭。

　　公园太阳灯亮得太早

　　王先生：皇岗公园每天晚上6时左右太阳灯就亮了，而此时路灯都还没有亮，天也不是太黑，希望公园方面能够多从节能角度出发，让灯亮得晚一些。（张清华孙中海）

　　作者:张清华孙中海 发表评论