退保不成孕妇欲跳楼 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月23日02:53 新京报 | |||||||||
后经协商保险公司暂退还70%的保险金 本报讯 (记者王卡拉浦峰)昨日上午11时25分左右,一名孕妇爬到新华人寿大厦的17楼,想找窗户往下跳,被家人制止。 据了解,孕妇欲跳楼的原因是,买保险后的退保问题和保险公司意见不一致。
“这已经是我们第三次来了,这次她急了就往楼上走,上到17楼,被我们劝到一楼大厅来了。”孕妇的家人岳先生说道。 “我们一家人共买了六份,交了一万多的保险金。业务员在推销的时候说,如果没钱交的话可以缩保。”由于生意赔了,岳先生交不起保险金,想缩保,结果到公司一问才知道不行。于是岳先生要求退70%的保险金。 保险公司客服中心的经理王小河表示,“这个业务员已经离职,找他调查需要时间。另外客户在签合同时应该阅读所有条文后再签字,上面关于退保等情况都写明了。” 下午4时左右,双方经协商后,保险公司暂退还岳先生一家人70%的保险金。 “如果后来调查显示,保险公司没有责任的话,我们会再找客户协商,或通过仲裁途径解决。”王经理说道。 | |||||||||