本报7月22日讯(记者张伟卿)今天，济南市12319城市公共服务热线与省市新闻单位热线部门就如何加强热线联动，进行了深入座谈。

　　座谈会上，与会人员就如何充分发挥热线职能，解决城市下水道井盖丢失、乱倒垃圾等一些群众关心的难点、热点问题，进行认真探讨。同时，就12319和省市各新闻单位热线双方如何加强联动，与会人员提出一些建设性意见和建议：坚持“替百姓解难，为政府分忧”

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的原则，创新联动方式，畅通信息渠道，注重新闻价值，扩大服务范围，体现热线特色，树立公信形象，实现便捷、密切联动。会上，本报“党报热线”作了发言，介绍了“热线联动解民忧”的做法。