本报记者 沈锐 实习生 周媛媛 张佳／文 平伟／图

　　一直以来，郑州以外城市有关“体检市场”的酣战异常激烈，如今，这场战斗即将在郑州上演，此番上台亮相的新角色，是几个“本土人”折腾出来的，这个有着“河南省首家民营大型专业化体检中心”头衔的企业，在今后和同行之间的相处中扮演什么样的角色，还得靠实力说话。

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　　一个专门针对“体检”设置的场所正在郑州兴起，“体检”这个原本被医院视作“附属品”的医疗项目，由于目前巨大的发展空间，前段时间在北京、广州等大城市吸引了不少国内外专业的体检机构前来争夺。如今，有关“体检市场”的酣战也即将在郑州上演。

　　此番上台亮相的新角色，不是在体检界大有名气的台湾美兆、北京慈济等这些大闹京城的大腕儿，而是有着“中原第一家专业的健康体检机构”之说的郑州仁人健康体检中心（以下简称“仁人”），是几个颇有“胆识”的“本土人”折腾出来的一个新玩意儿。

　　在仁人总经理董文忠的带领下，记者来到了正在最后装修的工地现场，这个将来营业面积3000余平方米的体检中心，地处郑州市红专路与107国道交会处，据介绍，有关选址方面也是赶了“紧临郑东新区”的时髦，在3000万元的总投资中，价值近1500万元的现代化检测设备、号称花园式的环境、所谓“一站式”的健康体检等，显然都是仁人将来参与市场竞争的“重要武器”。

　　当社会物质生活处于较低水平时，人们只期望身体能够胜任体力劳动和维持日常生活，健康的概念就是“不得病”。随着社会的发展，人们的健康需求发展为追求高寿命，将健康理解为“长寿”。观念随着时间的推移在进步，追求身体上、心理上和社会适应上的完好状态已经成了现代人追求“健康”的潮流。

　　不管怎么说，仁人总是占了“河南省首家民营大型专业化体检中心”的先，在目前郑州体检市场依然依附于各种类型医院的前提下，单是一个“首家”，就可以让业内先把它的竞争力放在一边，而将其归入到“吃螃蟹者”的队伍中去了。

　　一位业内人士对郑州的体检市场进行了一下笼统的分析，按照目前的情况，大部分企事业单位每年要做至少一次的常规体检，还有征兵、入学、招聘等各种专项体检，再加上机动车驾驶员、从药人员、外来人口、食品卫生等专项体检，理论上讲，体检市场的容量应该是相当可观的。

　　目前，郑州市区省级、市级、行业内、部队医院大大小小几十家，都在分食这块蛋糕，足以看出业内对这块市场的重视程度。

　　“单看郑州市区有300万人口这个数字，应该说郑州体检这一块潜在的市场很大。”董文忠分析道，据他估计，郑州每年参加体检的人数不会超过50万。

　　虽说现在主动前来体检的人越来越多，体检市场看似更加热闹非凡，但并不是好做的市场，用董的话说就是“看到池子里有鱼，和能否抓到鱼，到最后把鱼吃到嘴里，这是完全不同的概念”。

　　“潜在市场”里有两大因素是制约市场发展的，“一是人的观念，二是收入水平”，董文忠这样对记者说。

　　针对前者，有一个这样的调查结果：在郑州市区有85％的人没有主动考虑过去做体检，和国外平均每10万人的社区就有一个体检中心相比，难怪有业内人士把郑州的这块市场称为“一个原始的不成熟的市场”了。

　　而对于后者，虽说随着生活水平的提高，人们对体检越来越重视，特别是在去年经过了ＳＡＲＳ风波后，但意识的转变毕竟不是一天两天的事儿，许多人还没有把这个“行为”形成一种习惯的惯性。

　　不过，越来越多的人希望通过体检及时发现受到磨损的身体“零件”，尽快给予“修补”，人们对健康的关注、对体检的热情呈上升趋势发展，使得体检市场这块“蛋糕”有了一个膨胀的趋势。

　　这些对于涉入市场内的经营者来说，当然是有利的，“相对于健康而言，健康是前面的1，价值是后面的0。如果前面的1不存在了，后面的0也就没有了存在的意义”。仁人在这样一个大趋势下抛出了“只有健康创造价值，没有价值创造健康”的理念，向市场导入自己这样一种想法，当然是想“俘虏”“潜在市场”中更多的份额，至于消费者买不买账，就是后话了。

　　为健康人、亚健康人提供服务的专业体检中心，与医院不同，来到这里做“体检”的人和“病人”完全是两种概念，当越来越多的民营专业机构介入这块市场，“体检”也理所当然地过渡成了一种“特殊商品”。

　　随着专门的体检机构的出现，传统医院必然也会在各方面受到挑战。

　　从北京的情况来看，在外资的、民营的专业体检机构进入这块市场后，好的发展势头打破了原有的平衡，热闹的市场里仿佛有弯腰捡不完的金子。

　　但北京毕竟是北京，郑州毕竟还是郑州，虽说相同的市场多多少少会有相通之处，但个性化带来的影响有时却是至关重要的。

　　在不少省级、市级医院，体检虽说不是“主课”，但终究是专业的医疗机构，每年会有固定的企事业单位在那里定点做体检，这对于专业医院来说是毫不费力的一件事儿。

　　不少医院也在“与时俱进”发展和完善着自己的这项功能，比方说省人民医院体检中心按照不同类别对体检进行了细分，设置了体检“套餐”，不同的体检者可根据自己的实际情况选择适合自己的价格和类型。

　　“‘人性化’服务的提升可以看出是医院体检中心所下的工夫，”郑州大学一附院体检中心的李抒云告诉记者，凡是到他们那里进行过体检的，都会有一个体检档案，“一旦发现病情，病人会在医院享受到接受治疗的‘优先权’”。

　　看来，面对竞争，每一个专业医院都没有放松对这块市场的警惕，似乎是“偏爱”了些许。业内人士认为，现在许多医院的医疗设备没有得到完全利用，开拓体检业务可以利用医院的闲置资源，成本增加不大，如果营销手段得力，还可能成为医院的一个利润增长点。

　　面对一个突如其来的市场进入者，给传统医院带来的影响，还没有想象中的那么大，不少医院体检方面的负责人表示了一个这样的意思：“影响肯定是有的，但并不是他们开了，这边就没人来了。况且，对于一个没有什么品牌优势的新企业来讲，前期打开市场也并不是件什么容易的事儿。”

　　“体检后的健康管理是目前这些专业的体检中心面临的最大问题。”河南省人民医院特需医疗服务中心主任吴景忠告诉记者，医院在给体检者做完体检后，如果发现了病情，紧接着的治疗是很方便的，但专业的体检中心在这一点上就做不到。

　　仁人也很清楚自己不可能是唯一一家踏入这块领域的企业，随着市场成熟度的提高，越来越多的同行会进入，专业的体检机构靠什么吸引人？“一是服务，二是质量，三是价格，四是环境。”董文忠说，他认为作为一个民营的体检中心，要和大医院“抢生意”，很多要从细节上做起，比如说服务做到更细致，后续的咨询服务，包括诊治服务和医院的联系也是很重要的。

　　吴所提到的问题是所有专业体检中心都面临的一个坎儿，“在这方面，专业体检中心扮演的应该是一个‘健康经纪人’的角色，顾客需要什么层次的治疗，我们会去负责联系”，从这个角度来讲，专业体检中心之间又是合作大于竞争了。

　　体检市场的升温，也引发了颇为激烈的体检业务争夺战，大小医院、社区卫生服务中心以及一些民营医疗机构，纷纷瞅准时机，投身体检市场，“一些小医院、诊所为招徕生意，推出的项目不仅可以打折，而且因其成本低，又不把这个作为主要收入来源，推出的价格一低再低”，李抒云说，这样的竞争往往会让他们这样的大医院感到很委屈。

　　在采访过程中，不少从事体检的人士发出了在这个行业成立协会的呼吁，“目前这还是个很不规范的市场，很多不正当的竞争会给体检者产生很多误导”。仁人的进入或许只是这个市场一个前期发展的信号，一个行业内竞争者多了，消费者选择谁舍弃谁那是他们自己的权利，那么一个合格的体检机构必须具备什么样的条件呢？有关专家指出，在“硬件”上，它要具有相应完善的医疗检查设备和设施，具有必要的场地条件；而在“软件”上，做体检的医务人员则必须具有“执业医师资格”，“在体检规范方面，日本的做法非常好，日本有一个综合健检协会，新建立的健检单位入会都必须符合一定申请程序，负责人必须有资格———加入医生协会的资格，然后提出申请，经过协会审查，派专业人员到实地考察”。

　　体检既然是一种特殊产品，就不能等同于其他的产品，一个蛋糕坏了可以扔掉，买完以后发现蛋糕不好吃质量不好有问题，可以不要，但是体检不管由于哪个环节疏忽造成的损失都有可能造成生命的提前消失。“健康体检”的由来

　　“健康体检业”的雏形起源于20世纪40年代的美国，第二次世界大战以后，人们对健康的理解和需求发生了很大的变化。美国医药协会在1947年提出了最早的“健康体检”概念，并郑重向公众建议：每个35岁以上的健康人应每年拜访一次医生，做一次从头到脚的全面身体检查，并和医生有一个良好的沟通。早期的体检没有专门的场所，而是在一般医疗机构中进行的，其执行医生也由一般门诊医生担任。1954年日本ＪｎｊｉＯｈｗａｔａｒｉ医生为预防疾病而设计了一套新颖的个人医学健康体检体系。1961年日本的ＨｏｋｅｎＤｏｈｊｉｎ医学中心成立，该中心首次真正地将“健康体检”从一般医疗机构中分离了出来，并由专门的医务人员为“健康体检”者提供专业服务。在一些发达国家，已经将“健康体检”检查的内容、方式、方法、间隔时间以及执业人员资质和行业机构的建设标准等事宜以法律的形式固定下来了。