日前，汉口的陈女士向本报反映，她上月底买了一部“诺基亚1100”手机，没想到这部手机既爱“忘”时间，又喜欢在充电时“犯糊涂”，让她烦恼不已。

　　23日，陈女士拿着这部手机向记者演示。她先在手机上设定好时间，然后关机更换电池。当她重新开机时，屏幕上显示“请设时间”；如果不输入，手机就没有了时间显示。

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　　在开机状态下，陈女士插上充电器充电。在显示充电开始后，她将手机关闭；但没过几秒，手机却自动开机。反复几次，依然如此。

　　陈女士认为手机质量有问题。记者找到位于汉口万松园路46号的“诺基亚客户服务中心”。一名姓赵的女工作人员称，这并不是质量问题，这款手机就是这个“特点”。

　　据工作人员介绍，除“诺基亚1100”外，还有“诺基亚2100”、“2300”、“3100”、“3200”等，以“1”、“2”、“3”开头的几个低端机型几乎都是如此；此前，已有不少购买者反映过这些情况。另外，有的还存在关机充电时手机自动开机等现象。由于这些都“不属于质量问题”，“诺基亚客户服务中心”拒绝更换，也表示“无法维修”。

　　记者就此电话采访了诺基亚区域销售经理黄文华。他说，这种现象是手机软件版本及设计导致的，绝对不是质量问题，可通过软件升级来完成。

　　而“诺基亚客户服务中心”工作人员称，“诺基亚1100”无法进行软件升级。更令陈女士疑惑的是，她在购买这款手机时，并没有人告诉她手机有这些“特点”。（记者杨文平　实习生吴攀）（来源：长江日报）