云台山之行成泡影 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月25日12:45 今晚报 | |||||||||
本报讯(记者朱团结实习生骈建蕾)见当初口头承诺的坐大巴车游云台山变为中巴车,9名游客不肯妥协,结果使精心准备的三日游成为泡影。 据游客邸先生介绍说,他们从报纸上看到花园旅行社做的广告有云台山三日游,价格为298元/人,于是向旅行社咨询有关事宜。有关人员在电话里告诉他们,出行所坐的旅游车是可调节式高靠背空调大巴。可是,等到了本周五晚上,大家来到出发集合点后,只见到一
面对游客的投诉,花园旅行社一位负责人说,姑且不说当初他们的工作人员有没有跟游客承诺是不是坐大巴车,游客在与旅行社签订的旅游合同书上只标有空调车,并没有出现大巴车或中巴车的字样。如果游客对旅行车有疑义,为什么签合同时不提出来呢?因此,他们并没有违约。而且事情发生后,旅行社提出了其他解决方式,包括到当地后请大家吃顿饭等,但由于双方意见分歧较大,最终没有谈拢。 | |||||||||