宝马车看病一去无音信 修车为啥这么难? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月26日02:19 北京娱乐信报 | |||||||||
信报讯(记者张永智实习记者陈亚男)本报7月18日刊发的《宝马发神经喇叭不按自鸣》一文引起了李先生的共鸣。日前,他打来电话反映他们公司今年1月份从燕德宝汽车销售有限公司买了一辆宝马325i车,6月份变速箱出现异响。两次将车送修,到目前为止故障仍然没有查清。 李先生还告诉记者,其间他也曾主动打电话到维修公司,接电话的工作人员称查不出
负责售后服务的朱小姐对记者表示,其公司的售后服务的确有问题,同时对汽车在维修期间给李先生造成的不便表示歉意。 后来,李先生在电话中告诉记者,车已被送回,但该车里程表显示试车行驶了300公里。其他赔偿还在等维修方消息。 修车日志 2004年1月,李先生的公司买了一辆宝马325i汽车。 6月,这辆车的变速箱出现异响。 6月18日,将车送去维修。 6月28日,维修方说车已经修好了。取回后发现故障声音依然存在,而车的里程表却显示,在维修地点该车已经被开了120公里。 7月12日,该车第二次维修。几天后李先生打电话询问,得到的答复是车还未修好。从此杳无音信。 7月19日下午,负责售后服务的朱小姐接待了李先生和记者。 7月20日上午,燕宝维修部给李先生打来电话,称该车的毛病还在继续查。 7月22日,维修部称会继续试车检查,具体故障待查。 7月23日,李先生的车被送回。 | |||||||||