四川新闻网-成都晚报讯

　　（记者阳敏）昨日上午11时许，南京来蓉的秦女士向本报反映，他们一家在人民南路三段的新气象宾馆住宿，因弄脏了宾馆的床单等物品，被要求赔钱，她认为宾馆此举“太不公平”。

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　　据秦女士介绍，他们一家6口于23日从南京到成都探亲旅游，在新气象宾馆订了两间房。昨日早上，服务员发现一间房里的床单、枕套及面巾等物被弄脏了，要求秦女士一家赔偿80元。秦女士坚决不赔偿，她认为，住宾馆弄脏床单是正常的，不应该赔偿。宾馆方当即提出一个折中条件，要求服务员当即洗床单、枕套等，并承诺污物洗得掉就不用秦女士一家赔偿。十多分钟后，污物中只有一件洗净了，其余的都洗不净。宾馆方认为，秦女士一家弄脏的床单等物品洗不干净，无法给下一位客人使用，只能报废，因此坚持索赔。

　　秦女士称，床单等物品是她8个月大的婴儿弄脏的，不是有意的。宾馆方当即否认，一位服务员拿出正在洗的枕套给记者看，上面还有果汁、茶水等留下的痕迹没洗掉，“这明显是大人弄脏的。”双方协商了很久，秦女士坚持只赔1元，宾馆方没办法，只好同意了。

　　四川君合律师事务所任正飞律师了解此事后表示，秦女士一家与宾馆是消费与服务关系，消费者在消费时，应当合理使用宾馆提供的物品，但是秦女士一家将宾馆的物品污染，在无法洗掉污染物的情况下，应被当作是对宾馆物品的毁损，承担过错赔偿。