本报讯7月20日一早，荥阳市农机局干部王遂安就来到广武镇东苏楼村，给村民崔文生带来了他前一天在行政审批服务中心委托办理的农用车驾驶证。
眼下，在荥阳享受这种待遇的农机手，可不只崔文生一个。全市2万多个农机手，每人都有农机局工作人员联系卡，有困难只需一个电话，剩下的事情就由农机站人员“代办”了。
随着《行政许可法》的颁布实施，这种体贴入微的“代办制”服务在荥阳悄然“升温”，已延伸到各个职能部门。“代办制”即群众和企业有什么需要政府审批或办理的事项，由市行政审批服务中心负责协调相关代办服务窗口，为申请人代办审批手续，按承诺时间办结，将办结后的证照送达申请人，并在网站上公示。
在项目建设“代办”上，荥阳市提出，早了解、早介入，在新上项目未立项之前，先制订服务方案；在新上项目未动工之前，先代办好所有需审批手续，确保项目顺利建设。借助“代办”获得审批手续的省实验高中建设项目负责人高兴地说：“‘代办’制真让俺省了心，少跑了腿”。
在服务基层群众“代办”上，荥阳各乡镇还推出了“电话叫、干部到”的即日服务新举措，公开乡镇干部电话号码，随时为群众提供各种服务。各乡镇先后建立起便民服务中心，并配备了3－5名代办员，为群众发放便民服务卡，承诺预约服务卡，群众在生产、生活需乡镇党委政府解决的问题和困难时，去找谁、怎么联系、带啥手续都一目了然，彻底解除了群众办事难的后顾之忧。②10（本报记者王 珂本报通讯员 蒋焕强）
