杨小姐咨询：

　　为何取消K12路车

　　杨小姐来电反映，她住在桃源村，经常乘坐K12路车到火车站。几天前，不知什么原因，K12路车停了，这让每天去罗湖区上班的市民感到很不方便，希望能恢复此线路。

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　　公交集团答复：

　　改为两条新线路运营

　　深圳市公交集团答复说，自从市民中心投入使用后，我市许多公交线路进行了相应的调整。其中，K12路就属于调整之列。根据市交通局部署，从7月21日起，原来由桃源村到火车站的K12路被取消，这一线路改为38路和41路两条新辟的线路。其中，41路从桃源村到华新村，38路由黄埔雅苑到火车站，这给乘坐K12路到火车站的乘客带来了一些不便，中途需要转车，请乘客给予谅解。

　　章女士反映：

　　小区铝合金门店扰民

　　章女士来电反映，布吉祥龙小区70号有一间专门加工防盗网的店铺，每天发出的电锯声令小区居民无法正常休息。

　　市工商局答复：

　　可向有关部门投诉

　　深圳市工商局工作人员答复说，按照环保和消防等有关法律法规规定，像铝合金门窗加工这类产生噪声污染的门店不能够在居民小区营业。但是，许多门店在向工商部门申办执照时，都是以销售名义进行申请，按规定其生产加工地点不能与销售地为同一地址。部分经营者在门店里加工铝合金，属于超范围经营。居民可以噪声污染为由向环保部门投诉，也可以超范围经营为由向当地工商所举报。（张清华孙中海）

　　作者:张清华孙中海