潘暾
随着改革的深入、开放的扩大，人们的利益需求也趋于多元化，思维方式、价值观念等也发生了巨大的变化，对国有企业思想政治工作提出了严峻的挑战。适应新形势，创造性地做好思想政治工作，为企业的改革和发展凝聚人心、理顺关系、扫除障碍，创造一个和谐、文明、协调的环境，是摆在企业党组织面前的重要课题。
思想政治工作主要是依靠说服教育和启发引导起作用的，只有坚持以人为本，使思想政治工作与员工对物质文化利益的追求相一致，与员工的思想脉搏一起跳动，才能为企业员工所接受。因此，企业思想政治工作不仅要教育、引导、鼓舞、鞭策员工认同企业生产经营目标，服从企业改革改制的方向和措施，而且要从员工的实际情况出发，不断满足员工的愿望，实现和维护员工的利益，才能调动他们的积极性和创造性，自觉地投身于企业的改革与发展大业。
以人为本，首先要尊重人。每个人都希望得到尊重，尊重人在情感因素中占有重要的位置。尊重人就要尊重人的个性，只有对思想政治工作对象的能力、气质、兴趣、性格等进行深入分析，采取不同的方式开展工作，才能取得对方的信任，把思想政治工作做得入耳、入脑、入心。尊重人就要平等交流，只有与员工以平等讨论的方法，摆事实、讲道理，寓理于事，寓教于情，使不同的意见、看法在平等的交流中取得共识，真正使人感到可近、可亲、可信，才能增强思想政治工作的吸引力。那种“我说你听”的简单说教，“审判官”式的教育，充满“火药味”的批评，高压、命令的方法，往往伤害对方的自尊心，影响双方的感情交流，达不到思想政治工作预期的效果。
以人为本就要理解人。理解人是人与人之间相互了解、沟通思想、化解矛盾、增进感情的基础。在思想政治工作中要理解人，一是要善于倾听。不要对职工群众所提的意见一棍子打死，或根本不给他们说话的余地，而是要善于听取职工群众的倾诉，心平气和地让他们把话讲完，让他们从心理上得到一种认可，感到你重视他们，把他们放在心中。通过倾听了解职工群众在想什么，需要什么，做到知人知心，有的放矢。二是要从不同的角度和层次进行换位思考。如果自己处在职工群众的位置上，希望别人怎样对待自己，自己希望得到什么样的帮助，再设身处地根据各人不同的情况进行沟通，解决思想问题。同时，要注重思想政治工作的方式方法，少当众批评，多个别谈心，使其心悦诚服。对于在工作或生活中受挫折的人，要给予更多的温暖和关怀，启发他们在挫折中看到希望，重新振作精神，奋发有为。
以人为本就要关心人。关心人是一种情的凝聚，义的感召，是营造一种积极向上的和谐人际关系和良好氛围的动力。人都离不开社会，不能孤立存在和发展，人人需要他人的关心。因此，我们要在思想政治工作中体现真诚的人文关怀精神，当员工有事相求时竭力相助，当员工处于困难时出手相帮，当员工取得成绩时道一声祝贺，缺少自信时及时给予鼓励，从而使员工产生一种被人关心的满足感和愉悦感，增强集体意识，焕发出工作热情和创造精神。要深入职工群众，了解职工群众的所想所盼，掌握职工群众关心的热点、思想上的难点、工作和生活中的困难等等，以切实有效的措施，扎扎实实的具体工作，为群众多做好事和实事，帮助他们排忧解难。
以人为本就要满足人的需要。满足需要是以人为本的思想政治工作的目的。员工是否接受和奉行思想政治工作的内容，不仅取决于其思想理论是否正确，而且取决于思想理论是否从根本上有利于自己，是否能够增进自己的利益，满足自己的需要。所以企业思想政治工作者要注重回答和解决员工关心和感兴趣的问题，以职工群众喜闻乐见的方式把正确的东西讲给他们听。既要注重引导员工确立共同的理想和崇高的追求，又要承认员工多种需要的合理性，努力满足员工的多种需要。要了解他们的需要、分析他们的需要、引导他们的需要、尽可能满足他们的需要。人的全面发展，是人的本质需要，每个人都有发展自我的需要，因此，要着眼于职工群众的全面发展，给他们创造培训学习的机会，不断开发他们的潜能，发挥创造精神，促进企业与职工的共同发展。（作者单位：湖南金信化工有限公司党委宣传部）
