本报讯（记者陈广义摄影报道）建在居民楼一层的火锅店店面沿街，厨房在后，排烟管道顺厨房后墙延至居民小区内。5年多来，火锅店生意好，居民就得多吸点油烟；火锅店不做生意时，居民才敢打开窗呼吸点新鲜空气。
为了争取本属于自己的新鲜空气，数十户居民曾四处投诉，居委会、物业，直至镇政府都曾调查过、处理过，但直到现在排烟管依然如故。
油烟弥漫数十户居民再热都闭户
接到读者投诉后，记者日前专程前往现场———古美西路316弄调查，在该弄4号楼与11号楼之间记者看见，贴近4号楼一层墙壁口径约40厘米的排烟管直通入地下，与地下管道接通。“油烟废气往地下排能有用吗？”两幢楼里的几位居民正向记者诉说油烟之苦时，一股浓烈的烟雾夹着刺鼻的气味从排烟管和地下管道中溢出，在两幢居民楼间飘散开。
受油烟影响最严重的是火锅店楼上的202室住户周先生家与排烟正对面11号楼的几户人家。11号楼102室的华老伯说，像这样的油烟只算轻的，下午5点到晚上火锅店生意最好时，油烟就会不断地溢出，而这样的时段正是多数居民下班回到家中的时候。“这些天热得让人受不了，但没有几家敢开窗户的，就这么在家闷着。”
由于4号楼202室的周先生家正好位于火锅店上层，火锅店厨房上面就是周先生家厨房，因此火锅店营业时，周先生家整个厨房里就会热起来。在客厅和房间里显示为30摄氏度的温度计放进厨房没一会就变成了38摄氏度，从水管里放出的水比小区其他住户的水温高出近10摄氏度。
5年投诉油烟扰民问题至今未解
据了解，316弄小区于1998年年底建成，火锅店其时已经开张，居民在1999年先后入住。从1999年开始，11号楼102室的华老伯就开始向居委、物业和当地的梅陇镇镇政府投诉。前年火锅店开始经营炒菜生意，排进小区内的油烟开始变得严重起来。受影响的数十户居民更加频繁地向有关部门投诉，并于前年7月拒付小区物业管理费至今。“本月初，我们把小区13户居民联名投诉信分寄给居委、物业和镇政府，但直到现在，问题仍没得到解决。”
在这份居民的联名投诉信中，两份分别来自居委和物业公司出具的证明材料都确认：火锅店排烟管确实影响居民居住环境。据了解，居委、物业及镇政府有关人员都曾与火锅店进行协商。火锅店老板郁女士告诉记者，火锅店在居民入住前就已经开张，排烟管也是经闵行区环保局批准建成的。现在火锅店同意按规定将排烟管上排至楼顶排放油烟，但居民不同意。小区物业公司的杨新芳经理表示，按照物业管理条例，火锅店提出的排烟管上排至楼顶的想法必须征得小区三分之一业主同意方可，但现在没有一户居民同意。
闵行区环保局在接到记者反映情况后，经信访办查询后发现，5年多来尽管小区居民多方投诉，但环保局并无关于此事的投诉记录。环保局监督管理科的吴科长表示，在调查核实情况后，环保局将根据有关规定妥善处理此事。
