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“95598”日日打爆 供电报修电话最多一天六千只

http://www.sina.com.cn 2004年07月27日09:21 无锡日报

  本报讯连续高温烧烤锡城,用电成为一件大事,供电报修热线“95598”几乎天天被打爆。其中,21日接报修143处,接报修电话近6000只,23日接报修164处,即使气温“稍有回落”的25日,也接到报修91处,接报修电话2345只。

  据供电客户服务部透露:这段时间来,报修电话铃声昼夜不绝,公司已动员党团员志愿者接听电话,接话员比平日增加了一倍。但市民仍觉得“95598”报修热线难以打进,主要
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是有些市民因急于解决停电故障心中焦急,占线时间太长,最长的一只电话几乎打了近一个小时。

  抢修班王师傅说,居民报修主要是因电负荷太大造成的变压器、接户线故障及电压偏低等。目前,抢修人员虽然得到充实,但工作量仍然很大,经常要忙到半夜才能休息,最长的一天从早晨8时上班,一直忙到次日凌晨1时才休息。(公常)


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