本报7月21日报道了皇姑供暖公司雇用的供暖工，在给住户改造供暖管道时私自索要好处费的事件后，记者在24日接到了住户王女士的感谢电话。

　　原来，皇姑供暖公司在事情发生的当天接受记者采访后就马上进行了调查，在确定那三名工人的确有索要及收受住户好处费的违规行为后，对他们罚款后予以开除。而在事件见报之后，此事更是引起了皇姑供暖公司领导的高度重视，领导当即下令对其管辖的15个施工

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队全部停工整顿，全体开会纠正行风行纪，并以此事为例子制定了严肃的违纪处罚制度。

　　王女士在电话中还激动地说：“为了表示歉意，施工队的吴彬队长还亲自上我家登门道歉，并且现场监督供暖改造，之后连续三天一直到我家听取意见，皇姑供暖公司的领导也打电话向我表示歉意了，我真的没想到他们这么认真负责，真的太让我感动了！”见习记者　王婷婷热线点评

　　真的太让人感动了！感动的是“雷厉风行”，是那两次道歉，是那“以此为例召开全体大会以纠正行风行纪”。百姓事没小事，借百姓事揩油的事更不能以小处理之。皇姑供暖公司是个榜样。