“现代”促销陷阱现行 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年07月28日09:00 宁夏日报 | |||||||||
今年2月,宁夏现代通讯有限公司推出“手机总动员”促销活动,规定凡在现代通讯旗舰店购买任意一款手机,满1000元按10%返还等同于现金的消费卡。然而,购机者在持卡消费时受到诸多限制。 据消费者金昶介绍,今年2月14日,他在现代通讯公司购买了一款手机,同时得到了一张100元的消费卡。按照宣传单和促销人员的介绍,该消费卡可到其指定的“九龙海浴”“
消费者金昶、张俊武认为,在买手机时,现代通讯公司一味宣传100元消费卡等同于现金,并没有告知消费者相关限制条件。现代通讯公司的这种行为,损害了他们的消费权益,自己受到了欺骗。为此,他们将现代通讯公司投诉到银川市工商局12315消费投诉举报中心。 面对消费者的质疑,现代通讯公司认为,活动期间由于员工理解能力的不同,个别销售人员未能在销售时对消费者作出特别详尽的介绍及指引,加上合作单位工作人员服务意识不到位等因素,造成极少数消费者消费时发生了不愉快的事情。 银川市工商局12315投诉举报中心执法人员在调查中了解到,现代通讯公司在活动开始前,与“九龙海浴”等六家合作单位签订的特约消费卡协议中明确注明限制条件,但该公司在搞促销时从未向消费者说明有关情况,特约消费卡上也只是注明:消费卡面值等同现金,只可使用,不能兑付现金;消费卡在活动期间只能在指定地点消费。执法人员据此认为,现代通讯有限公司的行为已经构成了误导消费者的虚假宣传,其行为严重损害了消费者的合法权益,造成了较坏的社会影响。7月21日,银川市工商局依据《宁夏回族自治区反不正当竞争条例》的有关规定,对该公司处以6万元罚款。(本报记者阎文华)新闻来源:宁夏网宁夏日报综合新闻网(http://www.nxnet.net)责任编辑:马江 田丽 | |||||||||