本报讯北京市行政投诉中心昨天成立，今后，对于行政机关及公务员违法违规等问题的投诉，北京市将快速查办，在3个工作日内进行反馈。
这是目前国内首个省市级的行政投诉中心。行政投诉中心主要承担4方面的工作职责，包括：受理对市级行政机关及其工作人员和区县政府违法违规行政行为等问题的投诉；对重大的、有影响的及突发的行政违法事件进行直接调查；组织协调市属委办局、区县依法调查
处理行政违法案件；按照有关规定，对调查处理的问题提出处理意见，构成违法的，由监察机关提出监察建议或作出监察决定。
据悉，新成立的北京市行政投诉中心设在北京市监察局，由市纪委副书记、监察局局长兼任中心主任。内设投诉受理处、调查处、综合处，由20名工作人员组成。
对于收到的投诉举报，行政投诉中心将分别采取直查快报、转交督办、转告相关和提交办理的方式进行。根据承诺，对凡应该由市行政投诉中心受理的、署名的举报，投诉中心将在3个工作日内向举报人告知办理情况。
同时，对属于市属委办局、区县办理的行政违法违规问题的投诉，将转交办理，并进行督办。
今后，投诉人可以通过来电、来访、来信、网上举报方式投诉。投诉举报电话是83671199（工作时间从上午八点半至下午六点）。接待来人来访的地点是：丰台区西三环南路9号。邮政编码：100073。网址：HTTP://WWW.BJSUPERVISION.GOV.CN。
作者：袁祖君
