拒退水桶押金
记者近日从西安市消协了解到，近来消费者投诉桶装水经营者以各种理由拒绝退还水桶押金的比较多。由于消费者在经销点购买桶装水时，要支付水桶押金。一般情况下，经销商会对消费者表示，只要凭送水卡和这种牌子的水桶就能退回押金，但实际却难退押金。
家住南稍门的李先生反映，他家里就有两个某品牌的空桶。他说当他提出退水桶收回押金时，该经销商称原来的经办人已经辞职，店里没有留下在此订购水票的原始记录。消协的工作人员称，这是部分经销商为了追求利润而故意为之，因为押金要远远高于水桶的实际价格。
经销商售票后玩“蒸发”
西安市消协的工作人员还告诉记者，经销商常常还玩“蒸发”来欺骗消费者。经销商往往以较低的价格向消费者出售套票，消费者被经销商的“低价水”所吸引，购买了大批量的水票，可是没过多久经销商一夜之间关了门，连客服电话也打不通，到头来受损的还是消费者。
经销商是“祸”根
消协的工作人员称，消费者所反映的经销商拒绝退还水桶押金和“蒸发”的行为，一般来讲是经销商为追求利益而私自违规操作的，和厂家关系不大，有些性质恶劣的已经损害了厂家的利益，引起厂家重视。业内人士认为，桶装水厂家现在应该在其销售渠道进行大力度的“改革”，只有将经销商的销售模式进行提升，把好经销商的关才能提升水的品牌。
监管有待加强
记者从西安市工商局和西安市质监局政策法规处了解到，饮用水的质量监督主要涉及4个部门，即国土资源管理部门进行水源鉴定，卫生防疫部门审批卫生许可证和从业人员健康证，工商部门负责核发生产许可证和营业执照，技术监管部门协同工商以及卫生部门进行不定期的质量抽查工作。但是，目前的现状是各部门之间存在着配合的问题，这些监管机构互相分离，实际上在整个监管过程中留下了一个空白。在查处时也难以落实到哪个部门。
